Меню

Теле2 запрет контента и подписок как подключить

Что такое контент на Теле2 и как отключить услугу самостоятельно

Что такое платный контент в Теле2?

«Контент Теле2» – это развлекательные логотипы, мелодии и развлечения. Если вы заметил, что со счёта стали снимать деньги за неведомые услуги, скорее всего это означает, что вы ненароком активировали на номере платный контент.

Рассылки рекламного характера, как правило, приходят абонентам с 9 утра до 9 вечера. При поступлении рекламы, на экране телефона начинает высвечиваться рекламный логотип в течение 15-30 секунд. Понятно, что далеко не всем клиентам сети нравиться такая подсветка.

Хотя для некоторых пользователей, сервис будет довольно полезным. Ведь разнообразного contenta на Теле2 великое множество, и посредством их, пользователь может следить за валютным курсом, просматривать погоду, читать новости шоу бизнеса, спорта и моды, играть в игры, слушать музыку и т. д.

Конечно при осознанном подключении, списание абонентской платы за контент не станет для абонента неожиданностью. Но что делать в случае, когда подписка активировалась на симке по неосторожности, например при переходе по неизвестной ссылке? Как проверить, какие платные сервисы действуют на номере?

Как проверить статус подписок?

Существует несколько способов, при помощи которых можно узнать какие подписки работают на номере:

Если в каких-то из функций вы не нуждаетесь, их можно будет деактивировать соответствующей клавишей.

Как подключить услугу «Запрет контента» на Теле2?

Если вы не хотите невзначай активировать какую-либо платную опцию на Теле2, подключите услугу «Запрет контента». Включить блокирующую функцию можно несколькими способами:

Способы отключения

Если полностью выключать контент на Теле2 вы не собираетесь, и вам мешает лишь какая-то определённая подписка, её без труда можно будет деактивировать самостоятельно. Существует 4 способа, посредством которых можно убрать платный контент с телефона, не прибегая к помощи оператора. Разберём каждый из методов отдельно.

Личный кабинет

Если в активации услуги «Запрет контента» нет надобности, и нужно удалить или отписаться от какой-либо определённой мобильной подписки, сделать это можно через свой ЛК.

Алгоритм действий, как отключить контент на Теле2 через Личный кабинет, следующий:

Аналогичным образом процедуру можно выполнить через приложение для мобильных устройств.

WAP портал

Если после отправки запроса на наличие платного контента, на телефоне обнаружилась ненужная платная подписка, отключить её можно будет через WAP-портал Теле2.

СМС на номер 605

USSD команда

Отключить платный контент на Теле2, можно при помощи отправки USSD кода. Для этого наберите на мобилке комбинацию * 605 * 0 * [идентификатор подписки] # и скиньте запрос.

Обратите внимание! Возврат средств, за подключенные ненароком платные сервисы телесистема не предусматривает. Если впредь, вы не хотите чтоб контент CBG Теле2 активировался на номере самостоятельно, рекомендуем вам отключить его навсегда. Сделать это можно посредством активации услуги «Запрет контента.

Читайте также:  Как подключить домашний интернет к телефону через компьютер

Источник

Tele2 Expert

Помощь абонентам Tele2.

Контентный лицевой счет Теле2 – запрет контента

Контентом в Теле2 называются разнообразные услуги или предоставление доступа к интернет-порталам по системе подписки. В том и другом случае с соответствующего номера будут списывать деньги, что мало кому понравится. Тем более, что многие люди и не имели цели подключать тот или иной контент – чаще всего подписки оформляются через Теле2 Меню случайно.

Если вы оформили себе одну или несколько подписок, отключить их можно самостоятельно. Однако, лучше обезопасить себя и на будущее, чтобы подобных ситуаций более не повторялось. Для этого оператором Теле2 введена возможность подключить контентный лицевой счет. С его помощью можно запретить списывать деньги за контент с вашего основного счета – того, на который вы и кладете деньги.

Как работает контентный лицевой счет.

По умолчанию деньги за все услуги, подключенные на номере абонента Теле2, списываются с основного счета, и других счетов у него нет. Однако, в рамках борьбы с навязчивыми подписками был принят закон, обязывающий операторов предоставить своим клиентам возможность запретить подключение контента на свои телефоны.

Для реализации такой возможности и была представлена услуга подключения контентного лицевого счета. При подключенной опции у абонента создается второй счет со своим балансом. После подключения все списания за подписки будут производиться только с него.

По умолчанию на данном счете нет денег – их надо переводить туда с основного счета при помощи комбинации. Если же вы хотели запретить контент, то как раз ничего переводить не нужно. При попытке подключения той или иной платной подписки на ваш номер вы увидите смс-сообщение, вида “На вашем контентном счете недостаточно средств”. Это означает, что не озаботься вы подключением запрета контента заранее, средства были бы списаны.

Как подключить контентный лицевой счет.

В свое время добавить себе такой счет можно было при помощи простой комбинации, однако, сейчас эту возможность убрали. Теперь для подключения контентного лицевого счета с целью запрета контента в Теле2 требуется обратиться в офис оператора.

Посетить салон должен тот человек, на которого оформлена соответствующая сим-карта, со своим паспортом. Требуется прямо сказать о своем желании – у сотрудников могут быть инструкции насчет того, чтобы предложить вам другой выход или показать преимущества различных подписок. Но если вы твердо уверены в своем желании, то просто будьте настойчивее.

Читайте также:  У телефона черный экран но он работает как подключить к компьютеру

Как пользоваться контентным счетом Теле2.

Если вы хотите использовать эту услугу лишь для запрета контента, то делать больше ничего не нужно. деньги за подписки будут списываться лишь с нового счета, а поскольку там ничего нет, то и волноваться не о чем.

Однако, в некоторых случаях вы можете захотеть все же оплатить какую-либо полезную услугу со счета своего телефона. Тогда вам придется перевести средства на контентный счет. Полезной будет и команда проверки баланса этого счета. Для этого существуют следующие комбинации.

При помощи этих трех комбинаций вы сможете полноценно управлять услугой запрета платного контента – переводить средства на свой контентный лицевой счет Теле2 и обратно, а также – проверять его баланс.

Источник

Как запретить платные подписки и услуги на Tele2

Абонентам Tele2 теперь предоставляется возможность контролировать подписки и услуги своего номера телефона: подключить необходимые и отключить ненужные.

Но, к сожалению, чтобы сделать это, придётся самим находить эти подписки и услуги и самим их подключать и отключать, так как такой отдельной услуги нет, но для этого вы самостоятельно можете легко и быстро настроить всё необходимое. К примеру, подключить выгодный тариф или услугу для роуминга перед поездкой за границу или отключить подписку на электронные книги, если вам больше нет необходимости ей пользоваться.

Теперь мы можем рассказать, как управлять своими услугами и подписками в Tele2.

1-ый способ: личный кабинет

Легкий и наглядный способ — это ваш личный кабинет(в приложении или на сайте), где в разделе «Услуги» выведены все ваши подписки — как платные, так и бесплатные.

В приложении «Мой Tele2» или на сайте зайдите в свой личный кабинет, переходите к своим услугам (на сайте это кнопка «управлять услугами», она находятся на главном экране; в приложении — это кнопка «Услуги». Нажимайте на неё и у вас откроется полный список подписок и услуг (платные и бесплатные). Теперь здесь вы можете посмотреть стоимость услуг и подписок и отключить их по необходимости на вашем номере.

Нажмите на раздел «Об услуге» и вы перейдёте к её подробному описанию.

Здесь будут указаны полные условия особые моменты в её работе, цены и дополнительные возможности для управления — USSD-команды.

2-ой способ: USSD-команды.

Услуги и подписки, предоставляемые оператором связи, имеют свои уникальные команды, так называемые «USSD-команды», которые помогают управлять ими. На сайте и в приложении команды указаны в их описании.

Чтобы посмотреть все свои подписки, которые вы когда-либо подключали, наберите *189# и вы получите СМС со списком ваших подключённых подписок и командами, чтобы отключить эти подписки. А отключить платные подписки модно ещё проще: набрать команду *931#.

Читайте также:  Как подключить мобильный банк на мегафоне самостоятельно

3-ий способ: Обращение в службу поддержки

Если вы не можете сами отключить какую-либо подписку или услугу, то можете обратиться в службу поддержки Tele2. Из команда должна вам помочь в решении вашей проблемы на различных каналах связи:

Онлайн

Офлайн

Вам следует выбирать действительно нужные вам подписки и услуги. Вы можете управлять ими так, как вам надо и контролировать ваши расходы.

Советуем вам прочитать статью про 10 бесплатных и полезных услуг Tele2: они помогут вам в решение некоторых проблем, связанных с оператором связи Tele2 и эти услуги будут совершенно бесплатны и не ударят по вашему кошельку.

4 отзывов к “ Как запретить платные подписки и услуги на Tele2 ”

Кто то из модераторов или админов всё время подключает мне платные услуги. Я возмущён!

я тоже неуспевал деньги ложить зашол личный кабинет отключил показывает все платные услуги отключины и пофиг все равно высчитывают раз второй треттийзвоню кое как добился через крик.

Кто отвечает за подключение платное,без согласия абонента.

У меня вопрос в тему незаконного подключения платных услуг: Как и кто мне вернет деньги, списанные за платные услуги, которые я не подключала? А ситуация следующая: 26.10.2020 г. на мой номер поступил звонок от оператора Tele-2 с предложением поменять тариф. На мой отказ девушка более резко стала настойчиво убеждать сделать это. Я сочла разговор бесполезным и отключилась. Далее в течении 30-40 мин мне поступили 2 смс с информацией о доступности сервиса “Психология” и “Путешествия”с указанием адреса и стоимости услуги. Данные услуги мне в настоящее время без надобности, поэтому подключать их я не стала. Но сегодня в полученной смс от Tele-2 меня уведомляют, что мой баланс на 28.10.2020 г. менее 10 руб, а именно 1 руб.41 коп. А зайдя в личный кабинет, чтобы узнать в чем дело, обнаружила, что мне подключили услуги “Психология” и Путешествия” без моего на то согласия и, как следствие, взята оплата за эти услуги в размере 36 руб. Это очень неприличное поведение Tele-2, мало того, что звонки и смс о смене тарифного плана на более дорогой идут постоянно и крайне недоброжелательным тоном идет разговор, так теперь мне будут подключать еще и платные услуги. Наверное придется подумать о смене оператора, лишних денег на такие шутки не имею.

Источник