Меню

Как настроить уведомления авто ру

Потеря покупателей по известной проблеме на сайте auto.ru

Что имеем, активное объявление на auto.ru , более 15 дней в продаже, понимаю, что звонков не так много, решаю заняться продажей более осознано. Сервис подсказок, советует, отправить документы на машину, чтоб верифицироваться, как собственник автомобиля, подключаю платную услугу, под названием Турбо-продажа, жду звонков.

Реальность следующая, приходит уведомление, получен зеленый отчет о проверки по VIN, с упоминанием:

Посмотрите отчет раньше всех и оставьте комментарий — может вам есть что добавить?

Захожу с мобильного приложения, вижу обнаружено ДТП, каюсь было, но не по моей вине, интересно смотрим

Со всем согласен, но что то не дает покоя, и точно чуйка не подвела, захожу в десктопную версию и и что я вижу

Оказывается в десктопной версии и в версиях для планшета, отображается, что повреждена крыша, но с пометкой, что это легкие повреждения двери багажника.

Находишься в легком недоумении, пишем в тех поддержку:

получаем замечательный ответ, что это известная проблема, на известном сайте, ждите..

Обед следующего дня, перезванивает покупатель, который ранее смотрел автомобиль и вроде, как был настроен покупать, ждал ответа от меня по скидке. Спрашивает, а что крыша повреждена была? Разумеется объясняю, что это техническая ошибка и все окей. Но как итог, покупатель пропадает. А поддержка так и ничем помочь не может…

Итог: Известную ошибку продолжают устранять на известном сайте , а я потерял покупателя который был до, и продолжаю терять потенциальных покупателей, которым траслируется мое объявление.

Поддержка на авто ру разочаровала. Продавал своё личное авто, но фото кривые сделал. Так объявление провисело пару недель (я оплачивал 3 раза 167/97/167 руб на х20).
Потом решаю, что фотки предыдущего владельца были лучше (так как сделаны с правильных ракурсов и в хорошую погоду после мойки).
В общем удалили фотографии все. Аргументируя, что нельзя использовать чужие фото. ЧУЖИЕ ФОТО УЖЕ МОЕГО АВТОМОБИЛЯ:)) сколько бы я не доказывал, что какая разница, плюс уже тот владелец, размещая фотки подписал все согласия и фотографии сто пудово уже Авто ру может использовать как угодно, стояли на своём.
Ну я запросил возврат с последней покупки. Вернули 🙂
Перешёл на авито и продал там. Спасибо авито.

Ещё был случай, когда были угрозы и оскорбления после отказа отдавать автомобиль перекупам. Все в личных сообщениях. На жалобу никак не отреагировали, было прошлым летом.

Кстати норм вариант здесь написать. Руководство авто.ру здесь тусуется. Знаю случай, когда пост здесь привёл к знатной порке команды модераторов за халатность. Может заметят и выпорят прогеров. А может и наплюют, в последнее время они на всё и вся плюют.

Читайте также:  Как настроить яндекс под ребенка

Да рассчитывал, что увидят и быстрее исправят. Но, техподдержка так и не устранила проблему пока.

Сдал бы в trade-in. И без головных болей.

Да-да, пару раз сдавал машины в трейд-ин, оба раза выше рынка) ещё и допскидку давали

Хороший вариант, но новый авто покупал на юр лицо. Цена оценки значительно ниже рынка и ее не перекроешь различными доп. скидками за трейд ин.

А что не так с q5? Ищу как раз в последнем поколении, но Бу

Источник



Как первому увидеть свежие объявления на авто с пробегом и узнать о снижении цены?

Если вы решили быстро и выгодно купить авто — свежие объявления наиболее правильный выход в такой ситуации. Новые объявления появляются очень часто на многих сайтах, например: avito.ru, auto.ru и прочих. Для того, чтобы не тратить время на мониторинг таких объявлений на сайтах, можно их появление легко отследить с помощью расширения Otsledit.

Возможности расширения

  1. Может одновременно следить за 10 и более сайтами.
  2. Мгновенные уведомления при изменении количества автомобилей в выбранной категории.
  3. Можно выбирать конкретные марки и модели, и следить только за ними.
  4. Совершенно бесплатно и без регистрации.
  5. Есть возможность отслеживать цену, отзывы и описание конкретного автомобиля для того, чтобы видеть, снижают ли цену на авто, которое вы хотите купить.

Как это работает?

Отследим появление новых объявлений о продаже машин интересующей нас марки и модели. Например, вы решили приобрести Toyota Corolla. Смотрим автомобили на Авто ру с пробегом – свежие объявления здесь появляются довольно часто.

Шаги, которые нужно выполнить для отслеживания свежих объявлений

    1. Установить расширение можно в любом из браузеров, для этого вам нужно лишь кликнуть на кнопку ниже.
    А теперь приступаем к созданию трека.
  1. Выбрать нужную категорию (или параметры фильтров) на отслеживаемом сайте и перейти в нее.

  1. Нажать на иконку Otsledit в верхнем правом углу вашего браузера и кликнуть на кнопку «создать трек» (на изображении указано стрелками).

  1. Выделить необходимые цифры, навести мышкой на число до появления зеленого поля вокруг него. В данном случае мы хотим отслеживать изменение количества автомобилей марки Toyota модели Corolla (на изображении выделена цифра 3916). Это значит, что при изменении количества объявлений мы получим уведомления и зайдем посмотреть новое объявление машины этой марки.

5. Задать название и изменить параметры при необходимости, проверить число изменений, если трек уже был добавлен и число авто изменилось.

  1. Получайте уведомления в следующем виде при запущенном браузере.

Отслеживайте конкретные параметры выбранного автомобиля, например, изменение стоимости авто, отзывы, появление новых фото, изменение описания. Для этого нужно выбрать несколько параметров на странице. Как?

  1. Нужно выполнить первые шаги, как и при отслеживании свежих объявлении. А далее добавлять параметры на странице нажимая на кнопку «+» (показано на изображении стрелкой).
Читайте также:  Как настроить a one канал триколоре

  1. После выбора необходимых параметров нужно завершить выбор и нажать галочку (см. изображение).

  1. Чтобы посмотреть, какой трек и какие параметры авто вы отслеживаете, перейдите к просмотру треков.

4. Меняйте и проверяйте параметры, которые отслеживаете. На изображении видно, что мы добавили в отслеживание: цену, рейтинг авто, заголовок.

На сайте Авито свежие объявления авто также появляются практически каждый день. Аналогичные действия можете провести и на этой площадке.

Так, расширение поможет первым узнать цену б/у авто, если продавец ее снизил, а также изменение контактных данных продавца, количество владельцев, пробег, обновленные комментарии, отзывы покупателей и прочую интересующую вас информацию.

Все новые объявление о продаже машин, изменение цен на авто теперь будут обновляться в удобном для анализа формате в одном месте!

Источник

Правила составления объявлений

Все объявления на Авто.ру проходят несколько этапов модерации. Мы следим за качеством, актуальностью и достоверностью каждой публикации.

Общие требования

Параметры

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F G H J K L M N P R S T U V W X Y Z

Там не бывает букв I, O, Q, потому что они похожи на единицу и ноль.

У некоторых автомобилей (например, у произведенных в Японии с правым рулем) нет VIN, и в ПТС написано «VIN \»Отсутствует\»». Ничего страшного, это не помешает вам подать объявление на Авто.ру. Введите номер кузова вместо VIN или в поле для государственного номера укажите свой госномер. Не вводите чужие или выдуманные данные — система заблокирует вашу публикацию. Будьте внимательны и проверьте все номера в ПТС перед заполнением объявления.

Фотографии

В одно объявление можно загрузить до 40 фотографий в формате jpg, с соотношением сторон 4:3 (фото с другими пропорциями будет автоматически обрезано). Размер одного файла — не более 20 Мб. Ширина фото — не менее 900 px.

На изображении должен быть предлагаемый вами автомобиль, соответствующий описанию в объявлении. Публикуйте только качественные фотографии, выполненные при хорошем освещении.

Пример хороших и плохих фотографий в объявлении:

Панорамы

На панорамных фотографих должен быть автомобиль, который продаётся в объявлении. Следуйте рекомендациями, которые показываются во время съемки.

На панораму можно добавить точки с фотографиями и текстовыми заметками. Они дают возожность детальнее показать и описать особенности автомобиля. Снимок и заметка на точке должны отоситься к детали, на которой точка установлена.

Источник

Частые вопросы

Проверка по VIN

Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль имеет запрет на регистрационные действия. Чтобы убедиться, введите VIN в разделе Проверка наличия ограничений на сайте ГИБДД .

Это значит, что в базе ГИБДД ваш автомобиль находится в залоге. Проверьте свой автомобиль на сайте ФНП и устраните залог, если нужно.

Читайте также:  Как настроить fiddler чтобы работал с https

История автомобиля — это платная опция, которая покажет прошлые объявления, данные о пробеге и историю обслуживания в автосервисах и других партнёрах по всей стране. В поиске объявления отмечаются значком .

Если вы не согласны с какими-то данными от конкретного СТО, мы рекомендуем обратиться туда. Если нашли ошибку в записи от партнёра Авто.ру — напишите в службу поддержки. Чтобы разобраться, мы можем запросить у вас фото сервисной книжки.

Это значит, данные в базе ГИБДД отличаются от того, что вы указали в объявлении. Вы можете проверить: запросите Проверку истории регистрациина сайте ГИБДД. Если вы не согласны с этими данными, обратитесь в Госавтоинспекцию.

Если из-за смены фамилии или места регистрации вы несколько раз вписаны в ПТС, напишите в чат со службой поддержки и пришлите фотографию ПТС c обеих сторон. Мы поможем скрыть лишние записи.

Если вы считаете, что в отчёте по VIN повреждения описаны неверно, запросите Проверку на участие в дорожно-транспортных происшествиях на сайте ГИБДД и обратитесь в инспекцию, чтобы изменить их.

Если данные в отчёте принципиально отличаются от данных на сайте ГИБДД, напишите в службу поддержки. Мы поможем исправить.

Обычно отчёт появляется в течение двух дней. Возможно, стоит немного подождать. Если в отчёте написано, что ваш VIN не найден или принадлежит другому автомобилю, скорее всего, вы допустили опечатку во время заполнения. Сверьтесь с ПТС и отредактируйте его. Будьте внимательны, VIN можно отредактировать только 1 раз!

Значит, некоторые параметры в объявлении отличаются от данных из ГИБДД.

Объявление заблокировано

Точная причина блокировки и рекомендации, что делать, написаны на карточке объявления.

Это значит, что на сайте уже есть активное объявление с этим же автомобилем. Вы можете посмотреть его — ссылка есть на карточке заблокированной публикации.

Чтобы разблокировать объявление, напишите в службу поддержки.

Это значит, что вы пытались продать свой автомобиль по подозрительно низкой цене. Возможно, вы забыли дописать ноль или хотите продать авто как можно скорее. Чтобы разблокировать объявление, установите хотя бы минимальную рыночную цену (сориентироваться поможет каталог Авто.ру), а чтобы ускорить продажу, купите дополнительные опции.

Если вы снизили цену, потому что автомобиль нуждается в ремонте, установите параметр Битый или не на ходу и добавьте подробные фото и описания повреждений.

Если ваше объявление заблокировано с причиной Чужой VIN или госномер, значит, вы указали данные, которые в базе ГИБДД принадлежат другому автомобилю. Скорее всего, вы допустили опечатку в объявлении. Проверьте VIN в ПТС и исправьте его. Сделать это можно только один раз. Изменить госномер нельзя.

Модераторы проверят изменения и активируют объявление, если всё будет верно.

Источник