Меню

Как настроить шаблон письма в битриксе

Как настроить шаблон письма в битриксе

Курс предназначен пользователям, администрирующим сайты на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом». Курс Администратор. Модули позволяет освоить методы выполнения расширенных задач по администрированию модулей не относящихся к коммерческой деятельности Для модулей, связанных с торговлей в Интернете создан отдельный курс Администратор. Бизнес. .

  • методы работы с модулями системы некоммерческого плана;
  • работа со специальными инструментами: Push&Pull, Служба сообщений и другие ;
  • работа с модулями, обеспечивающим общение пользователей: форум, блоги и другие;
  • организация документооборота и бизнес-процессов;
  • настройка инструментов Веб-аналитики;
  • и другие.

Начальные требования

Необходимый минимум знаний для изучения курса:

  • базовые навыки компьютерной грамотности и навыков работы с ОС Windows;
  • базовые знания о WWW и организации доступа к веб-серверу;
  • знание системы в рамках курса Контент-менеджер Мы считаем, что вы этот курс уже прошли и знаете многое о Битриксе. Поэтому подсказок во всплывающих окнах будет намного меньше, чем в курсе Контент-менеджер.
    Подробнее. , чтобы банально не путаться в интерфейсе.
  • знание системы в рамках курса Администратор. Базовый Мы считаем, что вы этот курс уже прошли и знаете многое об администрировании «1С-Битрикса». Поэтому подсказок во всплывающих окнах будет намного меньше, как и объяснений о том где и как выполнять общие задачи администрирования.

Неплохо было бы иметь базовые навыки установки и администрирования *nix-систем.

Тесты и сертификат

После изучения курса вам будет предложено пройти тесты на сертификацию. При успешной сдаче последовательности тестов на странице Моё обучение можно просмотреть результат обучения и загрузить сертификат в формате PDF.

Комментарии к урокам

На каждой странице курса авторизованный на сайте посетитель может дать комментарий к содержимому страницы. Комментарий — не форум, там не ведётся обсуждений или разъяснений. Это инструмент для сообщений нам об ошибках, неточностях. Для отправки комментария воспользуйтесь расположенной в правом нижнем углу окна браузера кнопкой:

Для преподавания оффлайн

Если данный курс берётся в качестве основы для оффлайного преподавания, то рекомендуемая продолжительность: 4 дня (32 академических часа).

Если нет интернета

Скачать материалы курса в формате EPUB. Файлы формата EPUB Чем открыть файл на
Android:
EPUB Reader
CoolReader
FBReader
Moon+ Reader
eBoox

iPhone:
FBReader
CoolReader
iBook
Bookmate

Windows:
Calibre
FBReader
Icecream Ebook Reader
Плагины для браузеров:
EpuBReader – для Firefox
Readium – для Google Chrome

iOS
Marvin for iOS
ShortBook
обновляются периодически, поэтому возможно некоторое отставание их от онлайновой версии курса. Версия файла — от 01.02.2021.

Как проходить учебный курс?

Источник

Как настроить шаблон письма в битриксе

Курс предназначен пользователям, администрирующим сайты на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом». Курс Администратор. Модули позволяет освоить методы выполнения расширенных задач по администрированию модулей не относящихся к коммерческой деятельности Для модулей, связанных с торговлей в Интернете создан отдельный курс Администратор. Бизнес. .

  • методы работы с модулями системы некоммерческого плана;
  • работа со специальными инструментами: Push&Pull, Служба сообщений и другие ;
  • работа с модулями, обеспечивающим общение пользователей: форум, блоги и другие;
  • организация документооборота и бизнес-процессов;
  • настройка инструментов Веб-аналитики;
  • и другие.

Начальные требования

Необходимый минимум знаний для изучения курса:

  • базовые навыки компьютерной грамотности и навыков работы с ОС Windows;
  • базовые знания о WWW и организации доступа к веб-серверу;
  • знание системы в рамках курса Контент-менеджер Мы считаем, что вы этот курс уже прошли и знаете многое о Битриксе. Поэтому подсказок во всплывающих окнах будет намного меньше, чем в курсе Контент-менеджер.
    Подробнее. , чтобы банально не путаться в интерфейсе.
  • знание системы в рамках курса Администратор. Базовый Мы считаем, что вы этот курс уже прошли и знаете многое об администрировании «1С-Битрикса». Поэтому подсказок во всплывающих окнах будет намного меньше, как и объяснений о том где и как выполнять общие задачи администрирования.

Неплохо было бы иметь базовые навыки установки и администрирования *nix-систем.

Тесты и сертификат

После изучения курса вам будет предложено пройти тесты на сертификацию. При успешной сдаче последовательности тестов на странице Моё обучение можно просмотреть результат обучения и загрузить сертификат в формате PDF.

Комментарии к урокам

На каждой странице курса авторизованный на сайте посетитель может дать комментарий к содержимому страницы. Комментарий — не форум, там не ведётся обсуждений или разъяснений. Это инструмент для сообщений нам об ошибках, неточностях. Для отправки комментария воспользуйтесь расположенной в правом нижнем углу окна браузера кнопкой:

Для преподавания оффлайн

Если данный курс берётся в качестве основы для оффлайного преподавания, то рекомендуемая продолжительность: 4 дня (32 академических часа).

Если нет интернета

Скачать материалы курса в формате EPUB. Файлы формата EPUB Чем открыть файл на
Android:
EPUB Reader
CoolReader
FBReader
Moon+ Reader
eBoox

iPhone:
FBReader
CoolReader
iBook
Bookmate

Windows:
Calibre
FBReader
Icecream Ebook Reader
Плагины для браузеров:
EpuBReader – для Firefox
Readium – для Google Chrome

iOS
Marvin for iOS
ShortBook
обновляются периодически, поэтому возможно некоторое отставание их от онлайновой версии курса. Версия файла — от 01.02.2021.

Как проходить учебный курс?

Источник



Почтовые шаблоны в Битрикс24

В Битрикс24 есть все необходимое для удобной работы с почтой. В частности, можно создавать почтовые шаблоны, которые потом используются при отправке писем.

Про работу с почтой мы уже однажды писали, а вот про работу с шаблонами хотим рассказать подробнее.

Зачем нужны почтовые шаблоны

Почтовые шаблоны помогают автоматизировать создание однотипных писем.

Все что нужно — предварительно создать шаблон и потом использовать его при отправке писем.

Шаблоны можно красиво заверстать, сделать в фирменном стиле, подобрать шрифты, добавить логотип компании, ссылки на соц. сети. Выделить на это время один раз. И в дальнейшем ваши сотрудники, отвечая клиентам, будут отправлять хорошо оформленные, продуманные письма, не тратя на это каждый раз свое время. Согласитесь, это плюс в карму компании.

О важности визуального оформления рассылок, думаем, даже говорить не нужно.

Как создать почтовый шаблон

Создаются почтовые шаблоны в разделе CRM/Настройки/Работа с почтой/Добавить новый шаблон.

Вам нужно будет заполнить поля соответствующей информацией. Роль большинства полей понятна интуитивно, но все же есть несколько нюансов:

  • чтобы шаблон отображался в поле выбора шаблонов при отправке писем, нужно поставить галочку «Активен» (1);
  • если шаблоном будут пользоваться все сотрудники, то нужно ставить галочку «Доступен всем». Когда галочка снята, шаблон доступен только вам (2);
  • для разных сущностей создаются свои наборы шаблонов. Это значит, что если в поле Привязка выбрать, скажем, Сделка, то шаблон будет доступен из сделок, но недоступен с Лидов, Контактов и т.д. (3)
  • в письмах можно использовать автоподстановку данных. Для этого в шаблоне достаточно добавить переменную из списка (4) и потом в реальном письме переменная заменится реальными данными;
  • в Битрикс24 можно создавать как текстовые письма, так и html. Причем именно в html можно делать красиво оформленные сообщения. Включается html-режим на панели инструментов (5).

Советы по созданию html-верстки шаблона

Чтобы заверстать письмо на html нужны определенные навыки или время для их приобретения 😉 Альтернативные пути – использовать специальные конструкторы или делегировать задачу профессиональному верстальщику.

Конструкторы для верстки писем есть в большинстве современных сервисов рассылок, таких как MailChimp, Sendpulse и пр.

Перед началом работы убедитесь, что в сервисе есть возможность получить код письма. Например, в том же Sendpulse это доступно только на платном тарифе.

Вам нужно будет в визуальном редакторе сформировать макет письма, скопировать его код и вставить в Битрикс24 в html-режиме в шаблон.

К сожалению, конструкторы позволяют реализовать далеко не все идеи. В таких случаях стоит привлечь верстальщика. А если вы хотите создать письмо по макету от дизайнера, то тут вовсе без вариантов – нужен специалист.

Как раз такие есть в нашей команде 🙂

Ниже несколько примеров как выглядели письма до того, как мы создали для них шаблоны и после:

Источник

Почтовые шаблоны

Описание

Страница Почтовые шаблоны (Настройки > Настройки продукта > Почтовые события > Почтовые шаблоны) служит для управления шаблонами почтовых сообщений. При возникновении на сайте события на отправку какого-либо письма, система ищет подходящий шаблон для такого письма. Если шаблон найден, то письмо отправляется в соответствии с этим шаблоном.

Шаблоны почтовых сообщений различаются по типам сообщений и сайтам, для которых шаблоны предназначены.

Каждый шаблон почтового сообщения может содержать два типа данных:

  • Неизменяемые данные (константы) — не изменяются от письма к письму по этому шаблону. Другими словами, все получатели письма получат эти данные в таком виде, в котором они занесены в шаблон письма. Примером неизменяемых данных является подпись внизу письма «С уважением, служба поддержки».
  • Изменяемые данные (параметры) — меняются от письма к письму в зависимости от разных условий. Другими словами, каждый получатель письма получит те данные, которые предназначены именно ему. Примером изменяемых данных является e-mail адрес получателя данного письма. Доступные для данного типа сообщения изменяемые данные перечислены в форме редактирования шаблона почтового сообщения в секции Доступные поля.

Фильтр

Форма фильтра используется для выбора из списка почтовых шаблонов в соответствии с указанными условиями. Нижеследующая таблица описывает параметры, по которым может выполняться поиск.

Поле Описание
Найти Поле позволяет найти требуемые почтовые шаблоны по наиболее типичным критериям, выбираемым в списке: Тема, Отправитель, Получатель или Содержимое шаблона.
ID Поиск по идентификатору шаблона.
Тип почтового события Поиск шаблона по типу почтового события, к которому он относится.
Дата изменения (DD.MM.YYYY) Поиск шаблона по интервалу дат последнего изменения почтового шаблона. Интервал указывается в формате DD.MM.YYYY.
Сайт Поиск шаблона по cайту, на котором используется шаблон.
Активность Поиск шаблона по активным, неактивным или всем шаблонам.
От кого Поиск шаблона по адресу отправителя почтового сообщения.
Кому Поиск шаблона по адресу получателя почтового сообщения.
Скрытая копия (BCC) Поиск шаблона по адресу получателя скрытой копии сообщения.
Тема Поиск шаблона по теме почтового сообщения.
Тип тела сообщения Поиск шаблона по типу тела сообщения: text, html или по обоим типам.
Тело сообщения Поиск шаблона по содержимому тела сообщения.

Контекстная панель

Кнопка Описание
Добавить шаблон Переход к форме создания нового почтового шаблона.
Настроить Переход к диалогу настройки внешнего вида отчетной формы.
Excel Экспорт данных из отображаемой таблицы в формат MS Excel.

Список почтовых шаблонов

Поле Описание
Колонка флажков Поле предназначено для выбора почтовых шаблонов, к которым предполагается применить какое-либо правило или действие.
Действия Действия, которые можно произвести над почтовым шаблоном:

  • Изменить — переход к форме редактирования параметров почтового шаблона;
  • Добавить копию — копирование почтового шаблона;
  • Удалить — удаление почтового шаблона.
ID Идентификатор почтового шаблона.
Дата изм. Дата и время последнего изменения шаблона.
Акт. Признак активности почтового шаблона. Если шаблон не активен, то данный шаблон не будет использоваться для генерации почтовых сообщений.
Сайт Идентификатор сайта, для отправки почтовых сообщений с которого используется данный шаблон.
Тип почтового события Название типа почтового события, при возникновении которого будет сгенерировано почтовое сообщение на основе данного шаблона.
Тип почтового события Код и название типа почтового события, при возникновении которого будет сгенерировано почтовое сообщение на основе данного шаблона.
Тема Тема почтового сообщения. При генерации сообщения подставляется в поле Тема.
Отправитель Адрес отправителя почтового сообщения.
Получатель Адрес получателя почтового сообщения.
Скрытая копия (BCC) Адрес получателя скрытой копии сообщения.
Тип тела сообщения Формат тела сообщения: text или html.

Смотрите также

Пользовательские комментарии

Мы будем рады, если разработчики добавят свои комментарии по практическому использованию методов системы.

Для этого нужно всего лишь авторизоваться на сайте

Но помните, что Пользовательские комментарии, несмотря на модерацию, не являются официальной документацией. Ответственность за их использование несет сам пользователь.

Также Пользовательские комментарии не являются местом для обсуждения функционала. По подобным вопросам обращайтесь на форумы.

Источник

Почтовый шаблон для системы Вопрос-Ответ на основе веб-форм 1С Битрикс (Часть 2)

Почтовый шаблон необходим для того, чтобы после заполнения веб-формы посетителем сайта отправлялось письмо на указанные в параметрах шаблона почтовые адреса.
Создание почтового шаблона в Битриксе полностью автоматизировано.

Создание почтового шаблона для веб-формы Bitrix.

Почтовый шаблон необходим для того, чтобы после заполнения веб-формы посетителем сайта отправлялось письмо на указанные в параметрах шаблона почтовые адреса.
Создание почтового шаблона в Битриксе полностью автоматизировано. Заходим в настройки созданной нами веб-формы на закладку Дополнительно и нажимаем кнопку создать, после чего у нас появляется готовый и действующий почтовый шаблон, на основании которого уже будет формироваться письмо.

В моем случае было два различных шаблона, которые действовали на определенную группу сайтов. Одновременно с почтовым шаблоном создается почтовое событие, как раз которое и отслеживает факт заполнения и отправки данных из веб-форм. Для редактирования шаблона переходим по ссылке с его идентификатором прямо из настроек веб-формы или открыть Настройки — Настройки продукта — Почтовые события — Почтовые шаблоны и там найти нужный почтовый шаблон и отредактировать его.

    Теперь необходимо отредактировать параметры шаблона под наши нужды, а именно:
  • указать сайты для которых этот шаблон будет действовать
  • указать с какого адреса будет письмо идти
  • указать кому письмо будет отправлено
  • указать тему письма
  • Стоит заметить, что в поле «От кого» и «Тема» используются специальные переменные о которых будет сказано чуть позже.

    Тело сообщения

    Последний шаг по созданию почтового шаблона к веб-форме это Тело сообщения, которое можно делать как с использованием специальных полей так и без них.

    Другие параметры которые можно использовать при создании почтового шаблона указаны ниже. причем они могут быть использованы не только в теле сообщения но и в параметрах почтового шаблона.
    #RS_FORM_ID# — ID формы
    #RS_FORM_NAME# — Имя формы
    #RS_FORM_SID# — SID формы
    #RS_RESULT_ID# — ID результата
    #RS_DATE_CREATE# — Дата заполнения формы
    #RS_USER_ID# — ID пользователя
    #RS_USER_EMAIL# — EMail пользователя
    #RS_USER_NAME# — Фамилия, имя пользователя
    #RS_USER_AUTH# — Пользователь был авторизован?
    #RS_STAT_GUEST_ID# — ID посетителя
    #RS_STAT_SESSION_ID# — ID сессии
    #client_name# — Ваше имя:
    #client_name_RAW# — Ваше имя: (оригинальное значение)
    #client_text# — Текст вопроса:
    #client_text_RAW# — Текст вопроса: (оригинальное значение)
    #site_id#
    #site_id_RAW# — (оригинальное значение)
    #client_email# — E-mail:
    #client_email_RAW# — E-mail: (оригинальное значение)
    #client_phone# — Телефон для связи:
    #client_phone_RAW# — Телефон для связи: (оригинальное значение)
    #our_answer#
    #our_answer_RAW# — (оригинальное значение)
    #who_answer_RAW# — (оригинальное значение)
    #DEFAULT_EMAIL_FROM# — E-Mail адрес по умолчанию (устанавливается в настройках)
    #SITE_NAME# — Название сайта (устанавливается в настройках)
    #SERVER_NAME# — URL сервера (устанавливается в настройках)

    Источник

    Читайте также:  Как настроить команды аирподс