Меню

Как настроить ретаргетинг фейсбук пошагово



ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ В FACEBOOK

Реклама на Facebook и в Instagram — отличный способ достучаться до своей активной аудитории. Поговорить с ней на её территории и донести свой рекламный месседж в понятной, релевантной форме.

Инструментарий рекламного кабинета Facebook очень широк и включает в себя множество интересных опций, настроек и функций, которые делают рекламные кампании более эффективными.

Одним из таких инструментов является динамический ремаркетинг на Facebook. Принцип его работы схож с ремаркетингом Google Adwords и ретаргетингом Yandex:

  1. Пользователь заходит на ваш сайт;
  2. Просматривает определенные товары или страницы;
  3. Пользователь покидает сайт, не совершив определенное целевое действие (например, не совершил покупку или регистрацию на какое-то событие);
  4. В социальных сетях пользователь видит рекламные объявления с просмотренными товарами или страницами и предложением завершить цепочку целевых действий.

Чем так хорош ретаргетинг?

Все довольно просто.Это работа с «горячей», заинтересованной аудиторией, которая выбрала ваш ресурс из сотен других, с целью удовлетворения своих потребностей, но в силу определенных факторов не довела посещение до, так сказать, логического завершения.

ПРИМЕР: Мама зашла купить игрушку своему ребенку и в момент принятия решения о покупке и заветного клика на кнопку «Оформить заказ», малыш позвал её. Женщина отвлеклась и целевое действие не было совершено.

Тут в игру вступает динамический ремаркетинг Facebook.

На следующий день, мама гуляя по социальным сетям, видит объявление с товарами, которые просматривала и хотела приобрести (высший пилотаж: объявление со специальным предложением на эти самые товары), переходит на сайт и совершает покупку.

Вот простой, но наглядный пример схемы работы этого типа рекламы.

Как узнать динамический ремаркетинг среди других рекламных объявлений в Facebook?

Платформа позволяет выводить в объявлении как одну, так и несколько позиций.

В текст объявления можно вставить динамический фрагмент, который сделает объявление максимально персонализированным и покажет пользователю название товара, определенный бренд, цену и прочую информацию, которую вы считаете необходимой для показа.

Места показа объявлений:

  1. лента новостей Facebook/Instagram.
  2. сеть Audience Network.

Недоступными к показу объявлений остаются лишь форматы:

  1. Моментальные статьи.
  2. Вставки в видео.

Что нужно знать перед стартом?

Для настройки динамического ремаркетинга понадобятся:

  1. Аккаунт в Facebook Business Manager.
  2. Установленный Facebook Pixel.
  3. Настроенные события пикселя.
  4. Каталог продуктов (Product feed).

FACEBOOK BUSINESS MANAGER (FBM)Чтобы зарегистрировать бизнес-аккаунт, перейдите по ссылке business.facebook.com и нажмите «Создать аккаунт».

Далее, нужно пройти все этапы регистрации. Ничего особенного, просто внимательно читайте все что предлагает Facebook и заполняйте поля в зависимости от своих гео и платежных данных.

Facebook Pixel

В установке пикселя все тоже достаточно просто.

1. Открываем вкладку Пиксели в аккаунте FBM.

2. Создаем пиксель.

Если к вашему бизнес-менеджеру подключено несколько аккаунтов, не забудьте выбрать тот, для которого необходимо создать пиксель. (см. скриншот)

Если пиксель уже был создан заранее, сделайте следующее:

Зайдите в пиксель, кликнув по его названию:

Нажмите кнопку «Настроить»:

Далее у вас несколько вариантов:

  1. отправить инструкции по установке пикселя своему программисту по электронной почте.
  2. установить код самостоятельно.
  3. установить код пикселя при помощи Google Tag Manager.

Выбирайте наиболее подходящий вариант и устанавливаете пиксель на все страницы сайта между тегами .

События Facebook Pixel

Настройка событий пикселя динамического ремаркетинга нужна для того, чтобы мы могли собрать аудиторию, которая посещала сайт и совершала ряд действий на его страницах.Для корректной настройки рекламы, необходимо собирать данные минимум по трем событиям:

  1. просмотр товара или контента — fbq(’track’, ’ViewContent’);
  2. добавление товара в корзину — fbq(’track’, ’AddToCart’);
  3. успешная транзакция — fbq(’track’, ’Purchase’).

Проверить корректность работы пикселя и событийможно при помощи расширения для Google Chrome — Facebook Pixel Helper.

Каталог продуктов или продуктовый фид

Чтобы показывать пользователям объявления динамического ремаркетинга, нужно создать каталог продуктов.Каталог, по сути — контейнер, который хранит в себе информацию о ваших товарах. Он состоит из трех частей:

Контейнер, который содержит информацию о продуктах.

Содержит Url изображений, описания, названия, цены, информацию о наличии и прочие атрибуты.

Это группы товаров из вашего каталога. По определенным параметрам (наличие, характеристики, цены), вы сможете определить позиции, которые будут показываться в рекламе.

Создание фида

Для начала перечислим возможные форматы фида:

.CSV / .TSVПри использовании такого формата. все данные распределяются по столбцам. В первой строке вводите название каждого атрибута, который характеризует ваш продукт. В следующих строках, вводите информацию о своих продуктах.

.XML (ATOM / RSS)При работе с этим форматом, вся информация подается с использованием тегов. Фид должен начинаться с тега объявления

Читайте также:  Как настроить active directory 2012

Приступаем к созданию фида:

  1. Открываем файл нужного формата .CSV, .TSV или .XML.
  2. Добавляем обязательные поля, которые указаны ниже. Важно: для корректной загрузки фида, названия нужно написать точь в точь как в примере. Заголовки столбцов нужно писать исключительно на английском языке.

*Лента данных должна включать один из этих столбцов: gtn, mpn или brand . Закончив создание, проверьте правильность работы фида при помощи инструмента удаления ошибок с лентой продуктов.Для создания каталога можно использовать два инструмента:

  1. Catalog Manager.
  2. Business Manager.

Оба эти инструмента позволяют создать каталог с необходимым перечнем товаров и/или услуг. Разница в том, что создавая каталог через Business Manager, вы сможете управлять доступом к каталогу участников вашей компании (людей, добавленных в бизнес менеджер).Catalog Manager

  1. Заходим в Catalog Manager по ссылке
  2. Жмем «Создать каталог»

Выбираем тип каталога «Электронная коммерция» и жмем кнопку «Далее».

Выбираем рекламный аккаунт и называем каталог.

  1. Переходим в бизнес-менеджер по ссылке.
  2. Переходим в раздел «Источники данных» и подраздел «Каталоги». Жмем «Добавить».

Далее, задаем название каталога и тип, а именно «Продукты».

Кликаем «Создать каталог», настраиваем доступ к нему и жмем «Ок».

Загрузка фида

Каталог создан, остается загрузить фид.

  1. Переходим в Catalog Manager по ссылке.
  2. Выбираем нужный каталог.
  3. Переходим в «Источники данных», «Использовать ленты данных» и «Далее».

После этого, нужно выбрать тип загрузки:

  1. Загрузить один раз. Каталог загружается единоразово, в случае, если ваш ассортимент очень редко обновляется.
  2. Задать график. Лента будет обновляться автоматически, согласно изменениям на вашем сайте и заданному графику обновлений.

Создание группы продуктов

Крайним шагом в настройке выступает создание групп продуктов.

  1. Переходим в Catalog Manager по ссылке.
  2. Выбираем каталог, в который входит группа продуктов.
  3. Кликаем на «Группы продуктов» и «Создать группу продуктов».
  4. Вводим название для группы продуктов и, в открывшемся окне, заполняем данные фильтров.
  5. После этого, жмем «Создать».

На этом, техническая подготовка заканчивается. О том, как запустить свою первую кампанию по динамическому ремаркетингу в Facebook и Instagram, читайте в наших следующих статьях.

Источник

Что такое ретаргетинг в Фейсбук, как создать, настроить и как устанавливается пиксель

Ретаргетинг на Фейсбук — довольно частое явление, которое преследует каждого второго пользователя социальной сети. Рекламное объявление стремится вовлечь, напомнить, допродать товар или услугу потенциальным клиентам.

В этой статье мы разберем, как используется данный рекламный инструмент предпринимателями, раскроем секреты привлечения покупателей и заметного увеличения дохода в бизнес-менеджере Facebook.

Что такое ретаргетинг в Фейсбук

Ретаргетинг (ремаркетинг) в Facebook представляет собой рекламный механизм, нацеленный на отображении рекламы для пользователей, которые как-то взаимодействовали с социальной сетью: совершали покупки, обменивались сообщениями, заходили в группу, оставляли комментарии.

Основное преимущество заключается в том, что реклама всплывает после определенных действий человека, опираясь на его предпочтения.

Для чего нужен и как он работает

Для компаний ретаргетинг необходим по нескольким причинам:

  1. Пиар вашей кампании для людей, которые уже заказали продукт/услугу или для потенциальных покупателей, которые ещё не решились на это, но определено заинтересованы. И как вывод больший доход от продаж;
  2. Существует возможность сэкономить бюджет, то есть в аналитическом инструменте есть функция, которая отключает повторные показы объявлений тем, кому это неинтересно;
  3. Ретаргетированная реклама показывает персонализированные товары для определенной аудитории;
  4. Возможна настройка с помощью различных рекламных форматов, (только после того, как клиент просмотрел вещь на протяжении нескольких дней или отложил в корзину — ее перехватит ретаргетинг).

Основная задача маркетологов удержать интерес клиента, чтобы он обязательно вернулся к продвигаемому ресурсу.

Схема работы сама по себе несложная. Пользователь заходит в определенное сообщество или коммерческий аккаунт в Фейсбуке, после чего ретаргетинг предложит скидку или акцию относительно данного товара, которое обязательно убедит человека приобрести его.

Как создать ретаргетинг в Фейсбук

После просмотра товара в социальной сети не все люди способны совершить покупку сию же минуту: они заняты или их кто-то отвлёк и прочее. Чтобы решить эту проблему и не упустить горячего клиента запускается ретаргетинг в Facebook. Для создания этого инструмента рекламодатель должен сделать 3 простых шага:

  1. Установить пиксель;
  2. Подобрать клиентскую базу;
  3. Запустить рекламу.

Как загрузить базу клиентов

Стоит помнить о том, что всегда устанавливается только один рабочий пиксель, остальное зависит от выбранных параметров. Среди них особое место занимает создание базы клиентов для ретаргетинга в Фейсбук. Потребуется:

  1. Зайти в рекламный кабинет;
  2. Кликнуть на раздел «Пиксель» и из предложенных вариантов в шапке выбрать «создать аудиторию»;
  3. Активируется окно где около раздела «Трафик веб-сайта» перечислены 4 возможные категории, среди которых вам нужно выбрать только одну:
  • для всех посетителей сайта — на начальных этапах предлагаем выбрать именно ее, а потом разработать дальнейшую стратегию;
  • для людей, которые посещали конкретную страницу. Это означает, что Вы можете собирать и отслеживать аудиторию на отдельных страницах сайта;
  • для пользователей, которые посещают определенные страницы сайта (исключая другие). Подходит для определения аудитории, участвующих в аукционах, исключая покупателей товаров;
  • для пользователей, которые забросили и не интересуются вашим сайтом. В данном случае используется для повторного предложения через определённое время.

Рекомендация! Обязательно применяйте разную таргетированную рекламу для тех, кто ни разу не был на вашем сайте и для «верных и преданных покупателей».

Как настроить ретаргетинг в Фейсбук пошаговая инструкция

  • сначала нужно установить пиксель в этой социальной сети. Сам пиксель представляет собой индивидуальный фрагмент кода, который способен зафиксировать количество посещений на сайте. Для этого зайдите в рекламный кабинет и перейдите во вкладку «Инструменты»;
  • теперь нужно создать свою базу клиентов — кликаем на одноименную кнопку «Аудитории»;
  • выберите цель кампании. Нажмите на 3 команду в списке, которая называется «Перенаправлять людей на веб сайт». Данная функция запускает рекламный блок, когда человек нажмет на него;
  • потребуется настроить новую аудиторию. В активном окне «Индивидуальная настроенная аудитория» и выбираем аудиторию, которую создали до этого;
  • последний шаг – «внешний лоск» рекламного блока. Настраивается внешний вид рекламного объявления и другие параметры.
Читайте также:  Как настроить планшет как второй монитор

Как настроить пиксель

Чтобы настроить пиксель, необходимо сделать ряд действий:

  • открыть рекламный кабинет и кликнуть на «Пиксели», который находится в разделе «Измерения и отчетность»;
  • для создания пикселя потребуется заполнить активное поле с названием и нажать галочку рядом с условиями использования этого инструмента в Facebook;
  • после вам нужно выбрать один из предложенных вариантов установки пикселей;
  • советуем выбрать ручную установку кода;
  • теперь остаётся только произвести установку кода пикселя. Об этом мы расскажем ниже.

Куда устанавливается пиксель

Нам уже известно, как создать пиксель, осталось только разъяснить куда он устанавливается. Потребуется совершить 2 действия:

  1. Скопировать код;
  2. Поместить его на страницы сайта перед закрывающим тегом.

Такова пошаговая инструкция, которая поможет отследить любые действия пользователей на вашей странице в Facebook.

Рекомендация! Для проверки корректности и результативности работы кода можно скачать «помощника», который называется Facebook Pixel Helper. Кроме того, данное расширение позволяет повысить результативность работы и устранить возможные неполадки.

Заключение

В нашей статье мы разобрали сущность ретаргетинга на Facebook, процесс его установки и настройки. Данный инструмент позволяет охватывать аудиторию, которая знакома с вашей компанией, персонализировать рекламный блок для конкретного клиента, отследить вовлеченность в один клик.

Маркетолог, вебмастер, блогер с 2011 года. Люблю WordPress, Email маркетинг, Camtasia Studio, партнерские программы)) Создаю сайты и лендинги под ключ НЕДОРОГО. Обучаю созданию и продвижению (SEO) сайтов в поисковых системах.

Источник

Пошаговая инструкция: как настроить ретаргетинг в Фейсбуке

Ретаргетинг — это круто. Вы можете показывать рекламу посетителям своего сайта. И делить эту аудиторию на тех, кто купил, положил в корзину, рассматривал определенный товар или просто зашел посмотреть. Это по-настоящему рабочая реклама, настраивать которую нужно с первых дней жизни сайта.

Новый пиксель vs. старый пиксель

Чтобы Facebook знал, кто посещал сайт, необходимо на всех его страницах разместить специальный код, который называется «пиксель». И настроить отслеживание конверсий. Сейчас Facebook использует 2 вида пикселей, но со второй половины 2016 года останется только один.

Старая версия не поддерживала отслеживание конверсий и приходилось генерировать отдельный код на каждую конверсию. Новый пиксель отслеживает все — конверсии, ремаркетинг, посещения. Плюс он функциональнее и проще в использовании. Рекомендую не дожидаться второй половины 2016 года, а сразу настраивать новый, он будет работать.

Шаг 1: Размещаем код пикселя

Если рекламного аккаунта нет, то Facebook предложит его создать. Если есть — выбираем «Инструменты» → «Пиксели».

Нажимаем кнопку «Создать пиксель», вводим название и еще раз кликаем «Создать пиксель».

Готово. Теперь Facebook предлагает установить пиксель или отправить его по почте. Если код будете устанавливать не вы — отправляйте его сразу программисту или разработчику сайта. Если сами, нажимайте «Установить код» и копируйте его в буфер.

Читайте также:  Двойной стук по айфону как настроить

Нажимаем «Далее», пропускаем предложения о создании аудиторий и нажимаем «Готово».

Теперь скопированный код пикселя нужно установить на сайте сразу после тега

Если все ок, через некоторое время, в разделе пикселя в Facebook, вы увидите статистику посещений и статус «Активно».

Шаг 2: Настраиваем отслеживание событий

События (в оригинале Event, а в переводе Facebook «Мероприятия») нужны, чтобы комбинировать аудитории. К примеру, у нас на сайте есть форма регистрации. С помощью событий мы сможем показывать отдельную рекламу для тех, кто зарегистрировался и для тех кто нет. Или вообще всем, кто хоть раз заходил. Отслеживать можно любые события — покупки, заявки, корзины, обращение в чаты, клики по ссылкам. Чем больше мы отслеживаем событий, тем больше комбинаций аудиторий можно создать.

Допустим, мы хотим разделить на разные аудитории тех, кто зарегистрировался и тех, кто нет. Для этого нужно попросить разработчика или программиста разместить вот такой код fbq(‘track’, ‘CompleteRegistration’); на сайте. Важно, чтобы код события срабатывал сразу по факту регистрации, а не просто по клику на кнопку. Бывают случаи, когда пользователь что-то не заполнил и нажал на кнопку. Нам такие действия отслеживать не нужно.

Небольшое отступление. Facebook, в своей излюбленной манере, все сделал хорошо, но немного криво. Если вы захотите в будущем, при размещении рекламы, использовать стратегию «Оптимизация рекламы на основе конверсий» — необходимо настраивать только стандартные события. Вот они:

А если не планируете — можете менять слово CompleteRegistration в коде на любое другое. Это просто название действия, которое будет отображаться в рекламном кабинете фейсбука. Но я бы рекомендовал не экспериментировать, и использовать стандартные события.

Если все в порядке, через некоторое время вы увидите статистику событий, если они у вас были.

Шаг 3: Создаем аудитории

Теперь давайте сделаем те самые комбинации аудиторий, про которые мы говорили чуть выше. В разделе «Пиксель» кликаем на «Создать аудиторию».

Создаем первую аудиторию — все, кто посещал сайт за последние 180 дней.

Кликаем «Создать аудиторию» и настраиваем:

  • Трафик веб-сайта → Все, кто посещал ваш веб-сайт
  • Включить людей, которые посетили любую страницу в следующих доменах (необязательно). → Выбираете домен вашего сайта
  • За последние → 180 дней
  • Название аудитории → Все посещения за 180 дней

Можете добавить описание аудитории, если хотите.

Создаем вторую аудиторию — все, кто посещал сайт за последние 180 дней, кроме регистраций.

Кликаем «Создать аудиторию» и настраиваем:

  • Трафик веб-сайта → Своя комбинация
  • Включить Трафик, который отвечает следующим условиям: → Событие → PageView
  • Исключить Трафик, который отвечает следующим условиям: → Событие → CompleteRegistration
  • За последние → 180 дней
  • Название аудитории → Все посещения за 180 дней, кроме регистраций

Создаем третью аудиторию — все, кто регистрировался за последние 180 дней.

Кликаем «Создать аудиторию» и настраиваем:

  • Трафик веб-сайта → Своя комбинация
  • Включить Трафик, который отвечает следующим условиям: → Событие → CompleteRegistration
  • За последний(-е) → 180 дней
  • Название аудитории → Зарегистрированные за 180 дней

Чтобы посмотреть на созданные аудитории, кликаем «Инструменты» → «Аудитории». Если все работает, через некоторое время вы увидите размер собранной аудитории и ее статус.

Шаг 4: Запускаем рекламу на разные аудитории

Если статистика собралась и статус аудитории «Готово», пришла пора запускать рекламу.

Кликаем «Управлять рекламой» → «Создать кампанию». Затем нужно выбрать цель рекламной кампании. Будем считать, что нам нужен трафик на сайт, значит выбираем «Перенаправлять людей на веб-сайт». Вводим адрес сайта, выбираем пиксель (не событие и не конверсию, а именно пиксель) и кликаем «Далее».

Нам нужно создать две рекламных кампании. Для тех, кто был на сайте и не зарегистрировался, и для тех, кто был и зарегистрировался. Если нужно, создайте третью кампанию на вообще всех, кто посещал сайт.

Создаем первую кампанию.

Индивид. настроенная аудитория:

  • Выбираем → Все посещения за 180 дней

Остальные настройки по своему усмотрению.

Создаем вторую кампанию.

Индивид. настроенная аудитория:

  • Выбираем → Все зарегистрированные за 180 дней

Остальные настройки по своему усмотрению.

Даже если вы прямо сейчас не планируете создавать рекламные кампании, я все равно советую создать аудитории. Аудитории собираются не сразу. Вы можете настроить аудитории и к тому моменту, когда решитесь на рекламу — они будут уже готовы.

Источник