Меню

Как настроить приветственное сообщение в инстаграме для новых подписчиков



Как настроить автоответы в Инстаграм – инструкция для бизнеса

Бесплатный автоответчик в Инстаграм – разбираемся в особенностях настройки.

Лия Канарская

SMM-щик. Подбирает блогеров, настраивает таргетированную рекламу и пишет о своей работе в соцсетях. Начинающий SMM-редактор. Автор блогов: SMMplanner, Skillbox, trendHERO, Tooligram, StoriesGain.

More posts by Лия Канарская.

Лия Канарская

Чтобы превратить подписчика в постоянного клиента, надо ему отвечать корректно и главное, своевременно. В помощь клиентам приходит сравнительно свежий сервис Facebook – автоответчик для Instagram. Разберемся как он настраивается и работает и зачем может пригодиться бизнесу.

Разница между рассылками и автоответами в Инстаграм

Рассылка в Инстаграм – это массовая отправка сообщений в директ подписчикам или другим пользователям соцсети. В рассылке можно разместить текст, активную ссылку и фото. Ее главная задача – построение отношений с потенциальными покупателями вашего Instagram. Однако наши российские реалии превратили этот инструмент в спам. Кроме того, официальными правилами Instagram подобные действия запрещены. Поэтому подключая такие функции с помощью сторонних сервисов, будьте готовы к блокировке как отдельных действий, так и бану аккаунта (например за жалобы от пользователей на спам).

Велкам-рассылка – это приветственное сообщение, которое автоматически приходит новому подписчику. Цель такой рассылки – произвести первое впечатление на пользователя сразу после подписки на бизнес-аккаунт. Аналогично массовым рассылкам – нет разрешения от Инстаграм, значит использование равносильно использованию массовой рассылки.

Автоответы в Instagram – это не велкам-рассылка, вновь подписавшиеся на ваш аккаунт Instagram не получат сообщений, они работают только тогда, когда кто-то вам пишет. Но зато можете настроить автоответчик на то время, когда вас или менеджеров нет в сети. Например, в выходные или ночное время суток –– сервис будет отправлять автоматический ответ любому пользователь, кто напишет вам в директ. Официальный, а значит безопасный для использования.

Зачем бизнесу автоответы в Direct

Понятно, что автоматические ответы на сообщения пользователей через официальный сервис Facebook не подразумевают распознавания написанного, в отличии, например, от чат-ботов. Поэтому предлагаю включать в ответные сообщения дополнительные элементы. То есть вначале вы извиняетесь, что вас нет на месте или просто приветствуете написавшего, а потом включаете в тело сообщения актуальную информацию:

  1. Например пишете о новинках, товарах, акциях и любых мероприятиях.
  2. Или заявляете о смене адреса или открытии нового офиса.
  3. Также можете оповещать об изменениях в службе, сроках доставки, условиях заказа.

Как настроить автоответы в Instagram Direct

Разберемся, как подключить автоответы в Instagram:

  1. Ваш профиль должен быть связан со страницей в Facebook – это основное условие подключения функции.Зайдите на свою страницу и выберите пункт «Входящие» в меню страницы.

Пока сервис не работает без привязки к Facebook-странице

  1. Выберите в меню слева последний пункт – «Автоматические ответы».

  1. Включите функцию «Моментальный ответ», передвинув ползунок напротив. Он станет вместо серого синим. Также для Инстаграм разрешена настройка автоматических ответов на сообщения в статусе «Нет на месте». Настраиваются они аналогично.
  2. Чтобы внести изменения в текст шаблона, нажмите кнопку «Редактировать».

Справа на экране будет виден предпросмотр: так будет выглядеть ваш текст в Instagram Direct

  1. Если вы настраиваете не «Моментальный ответ» а ответ для статуса «Нет на месте», то в «Сроках» вы можете настроить график включения. У моментальных ответов нет возможности настройки по времени.

Можете выбрать нужные дни, ваш часовой пояс, и интервал по времени

  1. Чтобы обращаться к пользователю по имени, есть возможность персонализировать ваш автоответ – для этого в разделе «Сообщения» нажмите внизу окна на «Персонализировать».

Можно указать ссылку на ваш сайт или адрес (они подставляются автоматом из указанных вами данных в настройках Facebook)

Как писать автоответы в Instagram

  • Пишите на языке своей целевой аудитории, используйте понятные термины и устойчивые выражения среды.
  • Вычитывайте текст, проверяйте на опечатки.
  • Не используйте шаблонные и клишированные ответы вроде «Доброго времени суток»
  • Уберите запятую в обращении: «Дорогая, Светлана Александровна!».
  • Внедряйте смайлики, для выделения акцентов в тексте.
  • Разделяйте текст на абзацы и форматируйте.

Кстати, при создании любого контента для Инстаграм, вы можете использовать SMMplanner для того, чтобы правильно оформить текст для публикации

  • Не рассказывайте много, выбирайте пару ключевых мыслей, чтобы вас прочитали.
  • Не пишите от лица компании и обобщенно: представьтесь – менеджер, или руководитель. Чтобы ответы не были обезличены скучным «Мы».
  • Следите за актуальностью информации в автоответах и вовремя меняйте.

Главное правило любой активности и не только в Instagram – сообщайте о том, как вы можете решить проблемы пользователей – тогда ваши продажи обязательно вырастут.

Источник

Как настроить автодирект в 2021 году — пошаговая инструкция для новичков с примерами

В любой социальной сети работают те же принципы, что и в жизни: люди любят живое и персональное общение. В Инстаграм эта функция стала возможна благодаря рассылке в Директ.

С помощью таких сообщений вы можете поприветствовать подписчика, рассказать о себе и своем бизнесе, сообщить об акции или собрать контакты для своей базы. Но возникает вопрос: как настроить автодирект?

Ответ на этот вопрос я дам в статье, где расскажу, что такое рассылка в Инстаграм, как написать сообщение, на которое вы точно получите отклик, а также поделюсь с вами отличными сервисом Leadfeed по настройке автодиректа.

Что такое автодирект и зачем он необходим

Автодирект или рассылка — это сообщения, которые отправляются пользователям Инстаграм в Директ.

Такие сообщения можно рассылать:

  1. вручную, то есть вы сами самостоятельно рассылаете сообщение выбранным пользователям, да этот способ является бесплатным, но занимает очень много времени и сил, также вы рискуете попасть в бан за отправку большого количества сообщений;
  2. автоматически с помощью определенных сервисов, то есть вы задаете параметры, и сервис самостоятельно рассылает данные сообщения, этот способ является платным, но за относительно низкую стоимость вы освобождаете время для других задач и контролируйте количество сообщений в день.
Читайте также:  Как настроить capture one для съемки

Если вы профессионально занимаетесь продвижением аккаунта в Инстаграме, то выбирайте второй способ, где вы делегируйте этот пласт работы на автоматическую систему. В этой статье мы разберем один из сервисов, которым пользуюсь лично.

Зачем необходимы данные сообщения:

  • познакомиться с новым подписчиком;
  • рассказать о выгодных предложениях, скидках или акциях;
  • поделиться ссылкой на каталог товаров;
  • рассказать о своих услугах;
  • вовлечь подписчика в диалог с вами;
  • привлечь внимание подписчиков к вашему аккаунту;
  • поделиться отзывом клиента.

Как вы можете заметить, такие сообщения являются неотъемлемой частью продвижения любого аккаунта. Кроме того, если вы активно пользуйтесь рекламой или привлекаете подписчиков, то такие сообщения сразу вовлекают читателя в диалог с вами или в процесс покупки ваших продуктов.

Однако, несмотря на такую пользу от данных сообщений, многие пользователи совершают огромную ошибку и пишут неживые тексты, которые не находят никакого отклика. В этой статье я поделюсь своим алгоритмом составления текстов для рассылки, которые приносили мне отклик в количестве 5-10 заявок ежедневно в Директ.

Как составить сообщение для рассылки в Директе

Итак, приступим к составлению сообщения в директе. Поделюсь с вами одним алгоритмом, который приносил мне от 5 до 10 откликов ежедневно, причем, люди не просто оставляли контакты, а вступали со мной в диалог или оставляли свой отзыв.

Пример отклика на мое автосообщение в директ

Инструкция по составлению текста для рассылки:

  1. Приветствие — обязательно поприветствуйте подписчика, лучше использовать слова «Привет» или «Здравствуйте».
  2. Пару слов о себе — кто вы и чем занимаетесь.
  3. Расскажи кратко свою историю или историю своего бренда.
  4. Расскажите, чем вы можете быть полезным человеку.
  5. Закончите призывом к действию: перейти по ссылке на сайт, например Таплинк , оформить заказ, задать вопрос, оставить телефон, подписаться на профиль и т.д.

Благодаря такому алгоритму вы не только заинтересовываете человека, но и создаете эффект живого общения, так как вы не продаете в лоб, а с помощью сторителлинга вы рассказываете как своему другу.

Теперь давайте рассмотрим этот алгоритм на примерах. Я составлю для вас три образца: приглашение на курс об удаленном заработке, продажа солнечных очков и услуга по бесплатной консультации с психологом.

  • приглашение на курс об удаленном заработке

Приветствие: Пpивeт!

Пару слов о себе: Мeня зовут Катя. Я блогер и интернет-предприниматель.

Краткая история о себе: Eщe пoлгода нaзад я aбсолютно не знала, кaк можно заpабатывать в сeти c помощью написания текстов.

Чем я могу быть полезна людям: Но сeйчac я знaю о том, как заработать 30000 рублей уже через месяц работы со мной.

На моем курсе ты наyчишься нe тoлько тoму, как писать вкусные и вовлекающие посты, нo и cтанешь экспeртoм в продвижении своих услуг.

Призыв к действию: Хочeшь больше инфoрмации о моем курсе? Пepехoди пo ccылке. Тaм ты можeшь нaйти всю инфopмацию.

Дaвай развиваться и зapaбaтывать вместе. Предлoжeниe актуально, eсли тeбе бoльшe 20 лет.

  • продажа солнечных очков

Приветствие: Здравствуйте.

Пару слов о себе: Наш магазин «От и до» занимается продажей солнечных очков известных дизайнеров Москвы.

Краткая история о себе: Наш бренд основывается на двух принципах: высокое качество и доступная цена.

Чем мы можем быть полезны людям: Если вы ищите стильные очки, то мы поможем вам подобрать модель под любой ваш запрос или бюджет.

В нашем магазине вы найдете не только очки для себя и своей семьи, но и отличный подарок для близкого человека.

Призыв к действию: Переходите в наш магазин по ссылке и выбирайте понравившуюся модель.

Если у вас остались вопросы, то оставьте свой телефон, наш консультант свяжется с вами в течение 30 минут.

  • услуга по бесплатной консультации с психологом

Приветствие: Привет!

Пару слов о себе: Меня зовут Екатерина и я профессиональный психолог с 5 летним стажем.

Краткая история о себе: Раньше я также как и ты не знала, как выйти из сложных ситуаций или справится со стрессом, но сейчас, преодолев все эти трудности, я помогу и тебе.

Чем мы можем быть полезны людям: Если вам не с кем поделиться вашей проблемой или вы боитесь, что вас не поймут, то я хочу предложить вам бесплатную часовую консультацию со мной, где вы сможете рассказать все, что мешает вам, тревожит или беспокоит. А, главное, что вы получите профессиональною помощь по выходу из трудной ситуации.

Призыв к действию: Оставьте ваш номер телефона или логин в Skype, и я свяжусь с вами в течение часа.

Как вы можете заметить, все эти примеры построены по одному алгоритму, который органично подходит под любую нишу.

Но составление такого сообщения — это первый этап, далее преобразуйте данный текст для рассылки, добавив в него как можно синонимов. Зачем это необходимо? Все просто: так как сервис будет рассылать текст многим пользователям, то синонимы позволят ему делать это по-разному, следовательно, вы никогда не получите бан в Инстаграме.

Итак, приступаем ко второму этапу — подбираем максимальное количество синонимов к словам. Для выполнения этой задачи я вам советую воспользоваться сервисом по подбору синонимов .

Как только вы подобрали максимальное количество синонимов — добавьте их в сообщение. Для этого используйте специальные символы — фигурная скобка ( < ) и прямая линия ( | ).

Правила использования этих знаков показано на рисунке.

Правила написания синонимов для сообщения в рассылку

По такому принципу вам добавить синониму к максимальному количеству слов в тексте. В качестве примера покажу вам финальное сообщение для рассылки из вышенаписанных примеров.

На моем <курсе|тренинге|обучении|мастер-классе>ты наyчишься нe тoлько тoму, как писать <вкусные|вирусные|вовлекающие|цепляющие|интересные>посты, нo и cтанешь экспeртoм в продвижении своих услуг.

Хочeшь больше инфoрмации о моем <курсе|обучении|мастер-классе>? Пepехoди пo ccылке. Тaм ты можeшь нaйти <всю|дополнительную|полную>инфopмацию.

Дaвай развиваться и зapaбaтывать <вместе|совместно>. Предлoжeниe актуально, eсли тeбе бoльшe 20 лет.

Вот такой текст для рассылки у вас должен получиться в итоге.

Читайте также:  Как настроить руль dialog gw 10vr

Итак, с сообщением мы закончили, пора приступать к настройке рассылки с помощью специальных сервисов.

Если хотите узнать, как увеличить продажи своего продукта и правильно продвигать свой контент в Инстаграм, то переходите по ссылке .

Как настроить автодирект с помощью сервиса Leadfeed

В этой статье я дам вам подробный алгоритм по настройке рассылки в Директ с помощью сервиса Leadfeed .

1. Регистрируемся на сайте сервиса

Сделать это можно с помощью электронной почты или аккаунта в социальных сетях — ВКонтакте или Фейсбук

Стартовая страница сайта Leadfeed

2. Добавляем аккаунт Инстаграма

Нажимаем кнопку «добавить пользователя», вводим данные вашего аккаунта в Инстаграме, выбираем тариф и нажимаем кнопку «добавить аккаунт»

Кнопка «Добавить пользователя»

Что касается стоимости, то на 18.08.2019 г. в Leadfeed предусмотрены следующие тарифы:

Перечень всех тарифов в сервисе Leadfeed на 18.08.2019

3. Настраиваем рассылку

Как только вы добавили свой аккаунт, оплатили сервис, то дальше вы настраиваете свою рассылку. В этом сервисе предусмотрено два типа сообщений: рассылка и автоответ. Разберем настройку каждого из этих типов отдельно.

Рассылка — это автоматическая рассылка сообщений пользователям по заданным параметрам.

Ее настройка предполагает выбор следующих параметров:

  • рассылка по — здесь вы выбираете подписчиков, которым будет доставлено сообщение. На выбор дается 6 категорий:

новые подписчики — это все люди, которые впервые подписались на вас;

по всем подписчикам — это все подписчики вашего аккаунта, неважно, когда они на вас подписались;

по своему списку — здесь вы указываете ники конкретных подписчиков, которым необходимо отправить сообщение;

новым подписчикам конкурентов — здесь вы указываете конкурентов, и всем новым подписчикам этих аккаунтов будет доставлено ваше сообщение;

по всем подписчикам конкурента — аналогично предыдущему пункту, только рассылка идет всем подписчикам;

по хештегам — здесь вы указываете конкретные хештеги, и тем, кто на них подписан будет доставлено сообщение.

Категории подписчиков для рассылки в сервисе Leadfeed

  • тип рассылки — это формат вашего сообщения. На выбор дается 3 варианта:

текст|текст + ссылка — тут все просто: или текст, или текст с необходимой ссылкой;

пост — вы даете ссылку на необходимый пост в Инстаграме;

текст + пост — здесь все аналогично первому варианту, только вместо сторонней ссылки добавляется ссылка на пост.

Варианты типов рассылки в сервисе Leadfeed

  • вводим сообщение для рассылки

Пример добавленного сообщения в виде текста

  • добавляем списки пользователей или хештеги, если вы выбрали соответствующие категории в первом пункте

пример добавления логинов конкурентов для категории «новые подписчики конкурентов»

  • настраивает параметры: фильтры, стоп-слова и «белые слова»

Фильтры — это границы для отправки сообщения. Если по какому-то критерию подписчик не попадает в границы, то сообщение отправлено не будет.

Параметры фильтров при настройке рассылке в сервисе Leadfeed

Стоп слова — это перечень слов в описании профиля. Если они присутствуют, то этим профилям не отправится сообщение.

Пример перечня стоп-слов для рассылки

«Белые слова» — это противоположность стоп-слов. Если они присутствуют в описании профиля, то сообщение будет доставлено.

Пример перечня «белых слов» для рассылки

  • как только вы настроили все параметры, то нажмите кнопку «запустить», и сервис начнет свою работу

Внешний вид кнопки «запустить»

Автосообщение — это автоматическое ответ пользователю, который написал вам в Директ.

Настройка данного типа идет по следующему алгоритму:

  • выбираете тип сообщения (варианты такие же как и при рассылке);
  • вводите текст автосообщения, которое будет доставлено в качестве ответа;
  • выбираете для кого будет доставлено данное сообщение:

с кем не было переписок — пользователь написал вам впервые;

для всех, кто пишет в Директ — отправка всем пользователям, которые ведут с вами переписку.

Категории подписчиков для автоответа в сервисе Leadfeed

  • выбираете интервал времени, когда будут отправлены сообщения пользователям (время используется московское, обратите на это внимание)

Пример настроенного интервала для отправки автоответов

  • как только вы настроили все параметры, то нажмите кнопку «запустить», и сервис начнет свою работу

Внешний вид кнопки «запустить»

Все. Автосообщения в Директе настроены. Теперь вы можете заниматься другими делами, а сервис будет делать за вас рассылку в Инстаграме.

Кстати, у меня для вас есть приятный БОНУС — если вы перейдете по этой ссылке или при оплате введете промо-код «helen_evstratova», то получите 5 дней бесплатного пользования к вашему тарифу.

Вот мы и разобрали тему автосообщений в Инстаграме. Если у вас остались ко мне вопросы, то пишите смело в комментариях, я с радостью на них отвечу.

Надеюсь, данная статья помогла вам разобраться в том, что такое автосообщения в Директе, и теперь вы точно сможете завоевать доверие ваших подписчиков.

Если хотите узнать, как увеличить продажи своего продукта и правильно продвигать свой контент в Инстаграм, то переходите по ссылке .

Источник

Как настроить приветственные сообщения в Инстаграме (+примеры)

Хотите повысить продажи, наладить отношения с аудиторией и задействовать весь коммерческий потенциал Instagram? Тогда вам просто необходимы приветственные сообщения в Инстаграме, которые будут рассылаться автоматически всем вашим новым подписчикам. Об особенностях их подбора и настройке мы подробно и с примерами расскажем в этой статье.

Почему вам нужен автодирект в Инстаграм

Для руководителей SMM-менеджер это тот человек, который пьет больше всех кофе, бесконечно листает соцсети и что-то лайкает. Но мы-то знаем, насколько сложно привлечь в профиль подписчиков и организовать продажи. Нужно кропотливо составить контент-план, постить по таймингу, оперативно реагировать на все комментарии.

Подписчики просто уверены в том, что вы должны быть в онлайне днем и ночью. Бывает заходишь в аккаунт ранним утром и видишь вопрос в Директ, оставленный ночью. Отвечаешь на него максимально оперативно и приветственно, а клиенту уже не нужно — он расстроился, передумал, нашел что-то лучше, дешевле, ближе. Ситуация не из приятных, но ее можно не допустить, если настроить автоматические приветственные сообщения в Инстаграме.

Приветственные сообщения – заранее заготовленные приветствия, которые автоматически отправляются каждому новому подписчику сразу после подписки.

Есть, как минимум, четыре причины, почему обязательно стоит подключить эту функцию:

  • Уделить внимание каждому. Как правило, после обычной подписки пользователи переходят в стадию молчаливого наблюдения. В то же время простое приветствие, благодарность за подписку и знакомство, помогут легко настроить подписчика на контакт, после чего он более охотно будет взаимодействовать с вашим аккаунтом.
  • Возможность рассказать самое важное. Новенькие смогут узнать самое главное и актуальное о вашем бренде, акциях, новостях.
  • Активные ссылки. Через Директ вы можете также отправлять пользователям активные ссылки. Вторую кликабельную ссылку можно разместить только в описании бизнес-профиля. Познакомьте пользователей со своим сайтом, поделитесь каталогом продукции, историей своей компании или даже дополнительными контактами.
  • Работа 24/7. Физически человек не может следить, что происходит в аккаунте круглосуточно и реагировать на каждую новую подписку. Автосообщения помогут дать пользователям понять, что их подписка не осталась незамеченной, вы дорожите ими и готовы идти на контакт.
Читайте также:  Цифровое телевидение как настроить samsung dvb t2

Основные правила подбора сообщений

Welcome-письмо — первое сообщение, которое получит пользователь после подписки. Оно способно создать первое впечатление о владельце страницы, может мотивировать на взаимодействие, передать самую важную информацию. Естественно, чтобы все это действительно так работало, недостаточно просто написать “Спасибо за подписку!”.

Чтобы не спугнуть нового клиента, а напротив привлечь его внимание, нужно очень тщательно подобрать приветственное сообщение. Оно должно:

  • четко выражать тематику профиля;
  • быть максимально лаконичным, не в ущерб пониманию;
  • привлекать внимание и выделяться среди остальных (эффекта можно добиться с помощью, юмора, иронии, игры слов и других лингвистических приемов).

При подборе сообщения очень важно учитывать психологический портрет клиента. Вы должны четко понимать, кто ваша целевая аудитория, как они разговаривают, что их интересует в первую очередь и как на них лучше воздействовать, чтобы подтолкнуть к подписке.

В приветственное сообщение рекомендуется включить максимум полезной для пользователей информации, но избегать навязывания товара. Уважительное общение, честность, открытость и понимание желаний своих клиентов — залог успеха в данном случае.

Как настроить приветственные сообщения в Инстаплюс

С помощью Instaplus вы можете настроить автоматическую рассылку приветственных писем в Direct. Приветственное письмо будет отправлено в течении 6-12 минут после того, как пользователь подпишется на профиль.

Для того, чтобы настроить автосообщения, достаточно выполнить несколько простых шагов:

  1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в сервисе и перейдите в раздел “Создать задание”.
  2. Укажите нужный инстаграм-аккаунт и выберите функцию “Авто-Директ”.
  3. Далее вы увидите окошко «Список сообщений «Авто-Директ», где нужно перечислить тексты приветственных сообщений. Рекомендуется добавлять порядка 20 разных сообщений, чтобы они были индивидуальны для пользователей.
  4. Следующим шагом нужно настроить критерии фильтра, кому будут отправляться сообщения.
  5. Для завершения настроек нажимаем кнопку “Сохранить”.

Готово! Теперь останется только отслеживать статистику рассылки, причем сервис показывает как общее количество отправленных писем, так и данные за последние сутки.

Как создать уникальные сообщения

Чтобы приветственные сообщения не воспринимались подписчиками и алгоритмами Инстаграма как спам, рекомендуем иметь наготове несколько десятков уникализированных сообщений. Их можно составить как вручную, так и с помощью специальных рандомизаторов. Например, miniwebtool.ru

Чтобы создать уникальные сообщения, потребуется разделить текст на несколько частей и придумать к каждой из них по несколько синонимов. Пример, “Приветствую!” может быть заменено на “Рады видеть”, “Доброго времени суток!”. Аналогичным образом синонимы нужно подобрать к фразам с благодарностью за подписку, частями сообщения, рассказывающими о том, что полезного принесет подписка, уведомлениями о важных событиях или о том, что вы всегда готовы помочь.

В результате различных комбинаций подобранных синонимов получиться обширный список совершенно разных сообщений, и каждый пользователь сможет получить свое уникальное приветствие.

Примеры сообщений для автоответчика

Каждый бренд должен создать свой идеальный вариант приветственного письма, который будет учитывать потребности и пожелания его клиентов. Мы лишь приведем несколько слаженных примеров, которые могут вдохновить или выступать основой для дальнейшей модернизации.

“Команда___благодарит вас за подписку. Теперь вы сможете первыми узнавать о новых предложениях и пополнениях коллекции. Дарим вам 10% скидку на первый заказ. С нами выгодно и стильно.”

“Мы так рады, что вы нашли нас! Добро пожаловать в мир музыки/путешествий/красоты и так далее. Оставайтесь с нами и получайте всю актуальную информацию о ___ первыми. “

“Спасибо, что подписались на ___. Рады, что вы хотите узнать больше о ___. Для вас мы подготовили только лучшие ___. “

“Доброго времени суток! Благодарим за подписку. В честь того, что вы теперь с нами предлагаем 20% скидку на весь ассортимент продукции при первом заказе. Мы всегда на связи. Пишите в Директ.”

Другие методы автоматических рассылок

Приветственные письма — это не единственный вид автоматических рассылок. Автодирект может использоваться для различных маркетинговы целей. Например:

  • Массовая рассылка писем. Помогает взаимодействовать с подписчиками и уведомлять их об актуальных новостях. Минус — низкая конверсия и порой негативная реакция пользователей.
  • Оповещение клиентов об акциях и важных мероприятиях.
  • Автоматическая рассылка с предложениями о сотрудничестве.

Ограничения или как избежать бана

Во всем, в том числе и автоматической рассылке нужно знать меру. В противном случае, вместо увеличения продаж и лояльности к бренду можно получить только раздражение пользователей и бан.

Для тех, кто только включил автоответчик в директ, максимально в сутки рекомендуется отправлять не более 50 сообщений. Постепенно это значение можно увеличивать до 200 сообщений. За все, что больше, можно схлопотать бан.

Приветственное сообщение в Direct — безусловно один из лучших способов первичной коммуникации с подписчиками. С его помощью можно позволить новичкам сразу же узнать о вашем бренде чуточку больше и настроить их на общение.

Кроме того, это мощный маркетинговый инструмент, который при грамотном подходе способен вывести взаимодействие с пользователями на новый уровень и существенно увеличить клиентский отклик и продажи.

Источник