Меню

Как настроить голосовой помощник сбербанка

Сбер. Голосовые помощники Салют: Сбер, Алина и Джой. Как пользоваться? Какие у них возможности?

В 2020 году Сбербанк изменил свое название, теперь он называется «Сбер» и специализируется не только на банковских услугах. Сегодня «Сбер» — это высокотехнологичная компания с новым логотипом, обновленным списком услуг и мобильными офисами. Ключевым обновлением стало создание семьи из 3 виртуальных помощников-ассистентов «Салют».

«Сбер Салют» — голосовой помощник

«Салют» состоит из харизматичных роботов, со своим стилем общения и голосами: Сбер, Афина и Джой.
Исключительность идеи состоит в самостоятельном выборе пользователя близкого по духу ассистента, каждый из которых не просто отвечает на вопросы, но и может дать совет. Это позволяет лучше узнать своего хозяина и использовать эту информацию в дальнейшем общении.

Отличие «Сбер Салюта» от подобных проектов конкурентов заключается не только в большем количестве персонажей, но и в человечности взаимодействия: они распознают жесты, интонацию голоса и эмоциональность речи, могут помочь оформить доставку еды на дом, беспечно поговорить или обсудить серьезные темы. Для этого пользователю достаточно сказать «Салют!», которое запустет работу роботов.
Сбер, Афина и Джой не продают товаров и не проводят финансовых консультаций, поэтому разработчики назвали их ассистентами первого плана.

Вскоре начнется разработка персонажей второго плана, которые будут отвечать за продажу услуг.

Сбер – интеллигентный помощник с мужским голосом в виде зеленого шара. С ним приятно провести время за разговорами о современных технологиях и новинках. Сбер уважительно относится к пользователю, поэтому всегда обращается к нему на «Вы», при этом может и ненавязчиво пошутить. Голос персонажу подарил Даниил Щебланов. Российский зритель знаком с ним, благодаря озвучке персонажей в различных фильмах.

Афина

Афина – голубой шар, говорящий умиротворяющим женским голосом. Для нее важна собранность, продуктивность и деловитость хозяина. С Афиной можно поговорить о кино, особенно артхаусном, классической литературе и послушать музыку мировых исполнителей. Ассистента озвучила Анастасия Чернобровина, голос которой многим придется по вкусу.

Джой – еще один шар, но оранжевого цвета. От Афины его отличает открытость и дружелюбие. Джой эмоциональный персонаж, который с пользователями на «ты». Но, несмотря на это не позволяет себе глупых шуток и уважительно относится к личным границам каждого. Ассистент помогает в решении жизненных вопросов, отвлекает от наскучившей реальности интересными и непринужденными разговорами и поднимает настроение. Делает это голосом Татьяны Ермиловой.

Как скачать «Сбер Салют»?

Скачать помощников-ассистентов можно в приложении «Сбербанк Онлайн» со всех смартфонов, а также с платформы «Сбер Салют». Умные ассистенты уже встроены в новые смарт-устройства от «Сбера» – SberBox и SberPortal.

Как подключить?

После скачивания приложения «Сбер Салют», происходит автоматическое подключение ассистентов. Для общения желательно иметь хороший динамик. Также есть возможность дополнительно установить специальное приложение с регулярно обновляемыми командами для ассистентов. С его помощью всегда рядом будут актуальные команды и запросы для виртуальных помощников.

Узнайте о программе лояльности Сбер Бонусы «Спасибо» 2021.

Как пользоваться?

Взаимодействие происходит путем ответов на вопросы, команд либо переписок.

Для того чтобы активировать ассистента, достаточно сказать «Салют!», имя конкретного помощника, с которым хочется поговорить или доверить какую-либо задачу. Виртуальные друзья могут выполнять не только для всех привычные команды по типу завести будильник или таймер, показать прогноз погоды на неделю или набрать номер.

Современные роботы умеют гораздо больше:

  1. Помогать заказывать доставку еды на дом или в офис.
  2. Записываться на процедуры в салоны красоты, парикмахерские или на прием к врачу. Для этого существует функция от Google под названием Google Duplex, для использования которой необходимо ввести данные желаемого места.
  3. Переводить средства на карту, оплачивать связь.
  4. Искать нужный эпизод сериала или музыку.
  5. Улавливает русскую и английскую речь.
  6. Управляет «СберЗвуком» и онлайн-кинотеатром.

Основные команды и возможности «Салют»

Задавать вопросы или давать команды системе можно следующим образом:

  1. Позови Сбер / Афину / Джой. Домой.
  2. Для прекращения поиска или разговора: Хватит. Стоп. Выключись.
  3. Для калькулятора: 54 плюс 27. 75 поделить на 3.
  4. Узнать факты: Вес слона. Аналог аспирина. Сколько книг написал Моэм?
  5. Спросить погоду: Погода на неделю. Какая погода сегодня?
  6. Услуги «Сбера»: Переведи деньги на карту. Где рядом банкомат?
Читайте также:  Как настроить поиск в документе ворд

По данной аналогии выбранный робот расскажет о новостях, включит фильм, поставит альбом исполнителя и подскажет число.

Читайте больше информации о новинках и ребрендинге Сбербанка.

Источник



Как работает голосовой помощник Сбер Салют

Сбербанк всегда шагает в ногу со временем. В арсенале компании существует множество IT-разработок. Одной из новинок, которая позволяет упростить работу клиентам банка, является группа виртуальных ассистентов, выполняющих команды с голоса.

Специальные помощники Сбер Салют способны совершать транзакции, дублировать тексты песен, искать информацию и даже записать вас на стрижку. Хотите включить помощника? Просто скачайте специальное приложение или скажите: «Салют, Сбер» в приложении Сбербанк Онлайн.

Разработчики программы «Салют» предлагают пользователю 3 варианта персонажей. Вы встретите интеллигентного Сбера, который будет обращаться к вам на «Вы», рассудительную Афину и юного Джоя.

Предназначение приложения Сбер Салют?

Приложение Сбер Салют — это виртуальные помощники, реагирующие на команды с голоса. Они выполняют целый ряд важных функций, существенно упрощают выполнение рутинных задач.

  • поддерживает диалог с пользователем;
  • выполняет ключевые задачи, к примеру, перевод денежных средств на счет получателя, оплата сотовой связи, проверка баланса;
  • может подобрать фильм, запустить музыкальный трек, записать в парикмахерскую и даже заказать попкорн;
  • следит за безопасностью совершаемой транзакции;
  • существенно экономит время пользования Сбербанком Онлайн.

Совершать денежный перевод при помощи голосового помощника можно только лицам, которые числятся в адресной книге пользователя. Доступна оплата мобильной связи не только привязанного к карте номера, но и номеров любых операторов.

Как настроить?

Виртуальные помощники доступны в приложении «Сбербанк Онлайн» и «СберСалют». Умных виртуальных ассистентов разработчики также внедрили в некоторые современные устройства — телевизоры HONOR, Сбер Бокс и Сбер Портал.

Чтобы подключить Сбер Салют, пропишите в поисковике магазина Иос или Андроид название приложения. Выберите нужную программу (обращайте внимание на логотип Сбербанка) и установите ее. Скачивание совершается бесплатно! Как только вы откроете приложение, сможете взаимодействовать с умным помощником.

Следует знать! Хотите, чтобы работа виртуального ассистента была корректной? Приложение Сбербанк Онлайн должно быть активировано на вашем смартфоне.

Ключевые моменты пользования

Голосовой помощник Сбер Салют запускается через приложение Сбербанк Онлайн версии 11,3 и выше.

  1. Отыскать и активировать иконку в виде шара (находится в правом верхнем углу экрана телефона).
  2. Попросить ассистента выполнить команду с голоса. К примеру, можете сказать: «Пополни мобильный счет на 300 рублей» или «Переведи 1500 рублей на счет Анфисы Павловны».
  3. Подтвердить операцию нажатием кнопки или устно, сказав простое слово «Подтверждаю».

Важно! Для общения с виртуальным помощником активируйте микрофон и убедитесь в работоспособности динамика.

Запуск ассистента в Сбербанк Онлайн совершается со слов «Салют, Сбер», «Салют, Джой», «Салют, Афина».

Пользоваться утилитой можно путем формирования конкретных команд или общением в формате «вопрос-ответ». Если вы привыкли общаться письменно, используйте текстовые сообщения.

Варианты команд, которые могут быть использованы в «Сбер Салют»

Команды помощнику — это небольшие приказные предложения, на которые должна отреагировать программа.

Самые распространенные приказы:

  • поставь будильник на 7.00;
  • запиши на прием к стоматологу;
  • переведи 80 долларов в рубли (для мультивалютных карт);
  • переведи 400 рублей Оксане Степановне;
  • поставь таймер на 10 минут;
  • хочу пиццу/попкорн;
  • и некоторые другие.

В режиме болталки вы можете задавать различные вопросы. Среди них:

  • какая сегодня погода?
  • как у тебя дела?
  • включи музыку/фильм;
  • какой курс доллара сегодня;
  • где находится ближайший банкомат.

Формируйте задание для своего помощника или общайтесь на интересующие вас темы, — в любом случае, диалог будет увлекательным и продуктивным!

Сбер Салют и Сбер Маркет

С целью увеличения количества пользователей приложением Сбер Салют банк разрешил бесплатно скачивать приложение сторонним компаниям в своем магазине Сбер Маркет.

Читайте также:  Как настроить концертный звук

Даже не имея навыков программирования, вы можете создать собственный диалог с виртуальным помощником, используя предложенные шаблоны. Те, кто знает язык программирования, вправе самостоятельно создать приложение или смартап, выбрав опцию «с нуля».

Важно! При самостоятельном программировании созданный навык должен пройти модерацию. Если он будет признан корректным, станет доступным не только вам, но и всем пользователям виртуального ассистента.

Опция программирования стала доступна благодаря концепции Сбербанка, направленной на привлечение новых клиентов и усовершенствования IT-приложений. Если вы пожелаете получать доход от своей разработки, будете подключены к партнерской программе revenue share.

Сбербанк также проводит конкурс новых стартапов, который продлиться до конца октября 2021 года. Победитель соревнования гарантированно получит 2,5 млн. рублей.

Таким образом, новомодное приложение СберСалют очень сильно напоминает голосового помощника Алису. Оно выполняет команды с голоса, а также ведет диалог с пользователем на отдельные темы. Используя такого ассистента, вы ускорите процесс совершения транзакций, быстро узнаете состояние счета и даже сможете заказать еду или записаться на прием к стоматологу.

Share this:

Сбер бокс для телевизора: отзыв владельца приставки

Как работает инвестиционный счет Сбер инвестиции

Что такое SberPay и как работает сервис

На что надеяться при переходе на Сбер Мобайл

Обзор Сбер Бокса: что может приставка и кому она нужна

Источник

— Салют, Сбер! Переведи деньги

Переведи деньги» src=»https://www.sberbank.ru/portalserver/content/api/contentstream-id/adbb65af-4773-43ee-aaa9-8999c8d514e7/18f91d7c-6cfc-47ea-ae7c-80908282a5bc?&_=1612953476437″ >

Переведи деньги» src=»https://www.sberbank.ru/portalserver/content/api/contentstream-id/adbb65af-4773-43ee-aaa9-8999c8d514e7/18f91d7c-6cfc-47ea-ae7c-80908282a5bc?&_=1612953476437″ >

Переведи деньги» src=»https://www.sberbank.ru/portalserver/content/api/contentstream-id/adbb65af-4773-43ee-aaa9-8999c8d514e7/18f91d7c-6cfc-47ea-ae7c-80908282a5bc?&_=1612953476437″ >

Лучше перевести голосом, когда.

Сказать пару слов проще, чем делать пять кликов

Как перевести деньги голосом

Шаг 1. Откройте приложение СберБанк Онлайн и нажмите на иконку Салюта.

Шаг 2. Скажите, какую сумму и кому перевести.

Шаг 3. Подтвердите перевод.

Примеры команд

  • Переведи 1 000 рублей репетитору по музыке
  • Переведи Саше 300 рублей
  • Переведи маме 500 рублей

Виртуальные ассистенты Салют.
С кем общаться?

Ассистенты Салют — это сразу три неповторимых характера. Интеллигентный Сбер, жизнерадостная Джой или педантичная Афина — кого выберете вы?

Что ещё умеют виртуальные ассистенты Салют

Выполнять другие банковские операции​​​​​​​

  • Пополняйте мобильный телефон: «Пополни мой мобильный»
  • Проверяйте баланс карты: «Сколько у меня денег на карте?»
  • Конвертируйте валюту: «Какой курс евро сегодня?»

Помогать в ежедневных делах

  • Давайте поручения: «Запиши меня в парикмахерскую на субботу на 11 утра».
  • Спрашивайте о погоде: «Какая завтра погода?»
  • Просите посчитать: «Сколько будет 7% от 85 тысяч»?
  • Консультируйтесь: «Как заблокировать карту?»

Рассказывать новости и факты

  • Узнавайте о последних событиях: «Расскажи новости»
  • Спрашивайте о фактах: «Какая валюта в Тайланде?»
  • Узнавайте новое: «Что значит «шортить»?»

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

© 1997—2021 ПАО Сбербанк.

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.

Источник

Новый «Сбер»: голосовой помощник, «умные» устройства и единая подписка

«Сбербанк» на «СберКонф 2020» представил несколько новинок, включая своё новое название. Наконец-то банк перестал обращать внимание на то, как его называют последние лет двадцать. Теперь он просто «Сбер». Вслед за названием изменился и логотип:

«Сбер» изменился очень кардинально. Из обычного банка он стал технологической компанией, объединяющей в себе целую экосистему из отделений, «умного» помощника, устройств и различных сервисов.

Отделения

Начали с обновлённых отделений. Во-первых, теперь это не просто банк. В отделении вы сможете выпить кофе, заказанный тут же, провести встречу, также здесь есть пункт выдачи посылок и магазин собственных устройств компании.

Компания показала и новые банкоматы. Теперь их экран гораздо больше привычного, а узнают клиента они не только по карточке или смартфону, но и по его лицу. Да, карточки теперь не нужны.

Также банкоматом можно управлять голосом. Говоришь «снять 500 рублей» — и готово.

Читайте также:  Как в ворде настроить перенос таблицы

«Сбер» обещает обновить все свои отделения, но конкретных дат пока не называет. Постоматы, например, уже появились в 2500 отделениях, а до конца года количество отделений увеличится до 10 500.

Мобильность

Вместе с «Ситимобил» «Сбер» показала и новые для России принципы работы такси. Если вдруг вы опаздываете на встречу, а перед вами пробка, то сервис предложит выбрать сразу несколько вариантов. Например, доехать до одной точки, где получится пересесть на самокат и поехать уже через, скажем, парк. Впоследствии к самокатам добавятся и велосипеды.

Судя по всему, работать такая штука будет пока только в Москве.

Ассистент

Постепенно приближаемся к «умным» устройствам. Их центром станет голосовой помощник «Салют». Собственно, это его позывной.

У помощника три разные роли: «Сбер», «Джой» и «Афина». Каждый ассистент имеет свой характер и свой голос. «Сбер» получил мужской, а «Джой» и «Афина» — женские голоса.

С помощью ассистента можно заказать еду, перевести кому-то деньги, вызвать такси и даже записаться к парикмахеру. При этом самому пользователю общаться ни с кем не нужно.

«Салют» обитает как в вашем смартфоне в приложении «Сбербанк Онлайн», так и в «умных» устройствах, показанных компанией, и телевизорах Honor.

Устройства

Впервые российская технологическая компания представила «умный» экран SberPortal. Он объединяет в себе акустическую систему Harman Kardon и 4К-камеру, с помощью которой вы можете совершать видеозвонки через Telegram.

С помощью SberPortal вы можете узнать рецепт во время готовки, погоду, свежие новости и управлять «умным» домом.

SberBox

Первое устройство, которое появится в продаже. Это приставка, которая сделает ваш телевизор умнее. Тут есть кинотеатр Okko, игры, которыми вы управляете со своего смартфона, музыкальный сервис «СберЗвук» и «умный» ассистент «Салют» со всеми упомянутыми выше плюшками.

С помощью SberBox вы сможете миррорить изображение со смартфона на экран телевизора.

А ещё вместе с приставкой в комплекте идут два джойстика для вашего смартфона. Они без проблем прикрепляются к экрану благодаря присоскам. С их помощью играть станет гораздо удобнее.

SberBox будет доступен уже с сегодняшнего дня. Стартовая промоцена до 15 октября — 2990 рублей. Далее — 3550 рублей. Но если вы разом оформите подписку на «Okko оптимум» на два года за 6490 рублей, то ТВ-приставка не будет стоить ни копейки.

Сервисы

Smart Market

Платформа навыков «Сбера», которые вы можете установить во все «умные» устройства компании.

Навыки — это мини-приложения, интегрированные в «Салют». С их помощью голосовой ассистент умеет, например, подсказывать рецепты, скажет, какая одежда на актрисе, закажет такси или купит билет на самолёт S7.

Список навыков будет постоянно пополняться. «Сбер» обещает платить по 2,5 млн рублей в месяц за лучший из навыков, разрабатывать которые, кстати, очень просто.

«СберДиск»

«Сбер» представил облачное хранилище, доступное всем пользователям. Регистрируйтесь, и вам сразу же дадут 15 ГБ. Нужно больше? 100 ГБ обойдётся в 83 рубля в месяц, а 1 ТБ — в 249 рублей. Можно оплатить бонусами «СберСпасибо»!

«СберПрайм»

Единая подписка на все сервисы предоставляет скидки и эксклюзивные условия на многие сервисы. Например, подписчики «СберПрайма» получат разом 30 ГБ на «СберДиске» и скидку в 20 % на покупку дополнительного места.

Помимо этого, подписчики «СберПрайма» получат скидку в 10 % на заказы в Delivery Club и в такси «Ситимобил», а также скидку в 15 % на тарифы «СберМобайл». К тому же в рамках подписки вы получите доступ к подписке «Okko лайт» и «СберЗвук», а также к бесплатной доставке в «СберМаркете».

Сколько стоит?

Ежемесячная стоимость составит 199 рублей. До конца года вы сможете оформить подписку на год за 999 рублей. Подписку уже сейчас можно оформить в приложении «Сбербанк Online» на iOS, с конца сентября в приложении для Android, а с октября — в отделениях «Сбера».

Текст подготовлен при поддержке компании «Сбер».

Источник