Как настроить автоответ в exchange

Автоответ об отсутствии пользователя (на сервере Exchange)

Функция автоответа (автоматического ответа на входящее электронное письмо определенным текстом) позволяет пользователю автоматически оповещать своих контрагентов об отсутствии на рабочем месте (пользователь находится в отпуске, командировке, больничном и т.п.), сроках появления на работе и доводить другую, в том числе контактную, информацию.

Автоответ поддерживается большинством почтовых серверов, не является исключением и Exchange 2010 и выше.

Автоматический ответ обычно настраивает сам пользователь с помощью соответствующей функции в Outlook 2010 или в OWA, которая называется Automatic Replies (Out of Office).

Довольно распространенная ситуация в любой организации, когда пользователь не смог или забыл установить автоответ о своем отсутствии на рабочем месте, и другой сотрудник обращается к администратору Exchange с просьбой включить функционал Out Of Office для отсутствующего пользователя.

В предыдущих версиях Exchange администратору почты, чтобы настроить автоответ пользователю, приходилось представлять себе полные права на ящик пользователя, подключать его в Outlook (или заходить через Web Access) и задавать автоответ вручную.

В Exchange 2010 SP1 администраторы получили возможность настройки автоответа любому пользователю без необходимости получения доступа к его ящику.

Настроить автоответ можно двумя способами: с помощью панели Exchange Control Panel (ECP) или из командной строки Exchange Management Shell.

Настройка автоответа пользователя из панели управления Exchange (ECP)

Откройте панель ECP с правами Exchange-администратора и перейдите в меню Mail -> Options -> Another User.

С помощью поиска найдите ящик пользователя, которому нужно установить автоответ.

В браузере должна открыться новая страница, строка-предупреждение вверху которой сообщает, что администратор работает от имени (is working on behalf) %username%. В правой панели нажмите ссылку «Tell people you’re on vacation«.

В открывшемся окне настройте необходимые параметры Out Of Office и сохраните изменения.

Out of Office в Exchange 2010 средствами Powershell

Для управления настройками автоответов пользователей в Exchange 2010 Service Pack 1 появились два командлета Get-MailboxAutoReplyConfiguration и Set-MailboxAutoReplyConfiguration, которые должны выполняться в консоли Exchange Management Shell.

Следующая команда установит автоответ для пользователя Jason:

В этом примере установлен срок действия автоответа (с 15 по 20 мая), причем пользователи внутренней организации Exchange и внешние пользователи будут получать разные отбойники.

Если автоответ должен быть бессрочным (отключаться вручную), параметр –EndTime указывать не нужно.

Чтобы получить статус автоответа для определенного пользователя, выполните команду:

Чтобы отключить автоответ для пользователя, выполните команду:

Чтобы получить список пользователей в организации, для которых установлен автоответ, можно воспользоваться такой командой:

Если вас интересуют пользователи, у которых OOF включен бессрочно, замените scheduled на enabled.

Источник

Настройка автоответа пользователя в Exchange 2010

Функция автоответа (автоматического ответа на входящее электронное письмо определенным текстом) позволяет пользователю автоматически оповещать своих контрагентов об отсутствии на рабочем месте (пользователь находится в отпуске, командировке, больничном и т.п.), сроках появления на работе и доводить другую, в том числе контактную, информацию. Автоответ поддерживается большинством почтовых серверов, не является исключением и Exchange 2010.

Автоматический ответ обычно настраивает сам пользователь с помощью соответствующей функции в Outlook 2010 / OWA, которая называется Automatic Replies (Out of Office).

Читайте также:  Как правильно настроить видеокамеру panasonic

Довольно распространенная ситуация в любой организации, когда пользователь не смог или забыл установить автоответ о своем отсутствии на рабочем месте, и другой сотрудник обращается к администратору Exchange с просьбой включить функционал Out Of Office для отсутствующего пользователя.

В предыдущих версиях Exchange администратору почты, чтобы настроить автоответ пользователю, приходилось представлять себе полные-права на ящик пользователя, подключать его в Outlook (или заходить через Web Access) и задавать автоответ вручную.

В Exchange 2010 SP1 администраторы получили возможность настройки автоответа любому пользователю без необходимости получения доступа к его ящику. Настроить автоответ можно двумя способами: с помощью панели Exchange Control Panel (ECP) или из командной строки Exchange Management Shell.

Настройка автоответа пользователя из панели управления Exchange (ECP)

Откройте панель ECP с правами Exchange-администратора и перейдите в меню Mail > Options > Another User.

С помощью поиска найдите ящик пользователя, которому нужно установить автоответ. В браузере должна открыться новая страница, строка-предупреждение вверху которой сообщает, что администратор работает от имени (is working on behalf) %username%. В правой панели нажмите ссылку Tell people you’re on vacation.

В открывшемся окне настройте необходимые параметры OOF и сохраните изменения.

Out of Office в Exchange 2010 средствами Powershell

Для управления настройками автоответов пользователей в Exchange 2010 Service Pack 1 появились два командлета Get-MailboxAutoReplyConfiguration и Set-MailboxAutoReplyConfiguration, которые должны выполняться в консоли Exchange Management Shell.

Следующая команда установит автоответ для пользователя Jason:

В этом примере установлен срок действия автоответа (с 15 по 20 мая), причем пользователи внутренней организации Exchange и внешние пользователи будут получать разные отбойники.

Если автоответ должен быть бессрочным (отключаться вручную), параметр –EndTime указывать не нужно.

Чтобы получить статус автоответа для определенного пользователя, выполните команду:

Чтобы отключить автоответ для пользователя, выполните команду:

Чтобы получить список пользователей в организации, для которых установлен автоответ, можно воспользоваться такой командой:

Источник

Как включить почтовый автоответчик в Exchange 2019

Автоответчик включается в настройках почтового ящика через веб-интерфейс. Обратите внимание: каждый, кто отправит Вам письмо, получит только один автоответ (при повторной отправке письма автоответчик ничего не ответит).

Включение автоответчика

Войдите в веб-интерфейс почты (как пользователь ящика, где нужно включить автоответчик). Нажмите на кнопку настроек в правом верхнем углу и выберите «Автоматические ответы» .

В открывшихся параметрах справа выберите «Отправлять автоматические ответы» .
Чтобы отключить автоответчик, выберите «Не отправлять автоматические ответы» .

Период отправки

Вы можете задать дату и время автоматического включения и отключения автоответчика. Для этого отметьте пункт «Отправлять ответы только в следующий период времени» и выберите дату и время начала и завершения работы автоответчика. Если Вы хотите самостоятельно включать и отключать автоответчик, то не отмечайте этот пункт.

Текст автоответчика

Напишите текст автоматического ответа в поле «Отправить каждому отправителю внутри организации следующий ответ:» . Вы можете использовать разнообразные средства форматирования.

Кому отправлять автоответы

Вы можете выбрать, следует ли отправлять ответы внешним отправителям, или только пользователям организации.

  • Чтобы автоматические ответы приходили только отправителям организации, снимите отметку «Отправлять автоматические ответы отправителям за пределами организации» .
  • Чтобы автоматические ответы приходили только списку Ваших контактов, поставьте отметку «Отправлять автоматические ответы только отправителям из моего списка контактов» .
  • Чтобы ответы приходили также всем внешним адресатам, отметьте пункт «Отправлять автоматические ответы всем внешним отправителям» и введите текст ответа в поле ниже.

Обратите внимание, что для автоматического ответа внешним адресатам Вы можете написать текст, отличный от ответа внутренним адресатам.

Нажмите кнопку «ОК» наверху для сохранения.

Источник

Set-Mailbox Auto Reply Configuration

This cmdlet is available in on-premises Exchange and in the cloud-based service. Some parameters and settings may be exclusive to one environment or the other.

Use the Set-MailboxAutoReplyConfiguration cmdlet to configure Automatic Replies settings for a specific mailbox.

For information about the parameter sets in the Syntax section below, see Exchange cmdlet syntax.

Syntax

Description

You can disable Automatic Replies for a specified mailbox or organization.

You need to be assigned permissions before you can run this cmdlet. Although this topic lists all parameters for the cmdlet, you may not have access to some parameters if they’re not included in the permissions assigned to you. To find the permissions required to run any cmdlet or parameter in your organization, see Find the permissions required to run any Exchange cmdlet.

Examples

Example 1

This example configures Automatic Replies for Tony’s mailbox to be sent between the specified start and end dates and includes an internal message.

Example 2

This example configures Automatic Replies for Tony’s mailbox to be sent and includes an internal and an external message.

Parameters

This parameter is available or functional only in the cloud-based service.

The AutoDeclineFutureRequestsWhenOOF parameter specifies whether to automatically decline new meeting requests that are sent to the mailbox during the scheduled time period when Automatic Replies are being sent. Valid values are:

  • $true: New meeting requests that are received during the scheduled time period are automatically declined.
  • $false: Meeting requests received during the scheduled time period aren’t automatically declined. This is the default value.

You can use this parameter only when the AutoReplyState parameter is set to Scheduled.

Type: Boolean
Position: Named
Default value: None
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False
Applies to: Exchange Server 2016, Exchange Server 2019, Exchange Online

The AutoReplyState parameter specifies whether the mailbox is enabled for Automatic Replies. Valid values are:

  • Enabled: Automatic Replies are sent for the mailbox.
  • Disabled: Automatic Replies aren’t sent for the mailbox. This is the default value.
  • Scheduled: Automatic Replies are sent for the mailbox during the time period that’s specified by the StartTime and EndTime parameters.

The Enabled and Scheduled values require these additional settings:

  • A value for the InternalMessageValue parameter.
  • A value for the ExternalMessageValue parameter if the ExternalAudience parameter is set to Known or All.
Type: OofState
Position: Named
Default value: None
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False
Applies to: Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016, Exchange Server 2019, Exchange Online

The Confirm switch specifies whether to show or hide the confirmation prompt. How this switch affects the cmdlet depends on if the cmdlet requires confirmation before proceeding.

  • Destructive cmdlets (for example, Remove-* cmdlets) have a built-in pause that forces you to acknowledge the command before proceeding. For these cmdlets, you can skip the confirmation prompt by using this exact syntax: -Confirm:$false .
  • Most other cmdlets (for example, New-* and Set-* cmdlets) don’t have a built-in pause. For these cmdlets, specifying the Confirm switch without a value introduces a pause that forces you acknowledge the command before proceeding.
Type: SwitchParameter
Aliases: cf
Position: Named
Default value: None
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False
Applies to: Exchange Server 2010, Exchange Server 2013, Exchange Server 2016, Exchange Server 2019, Exchange Online

This parameter is available or functional only in the cloud-based service.

The CreateOOFEvent parameter specifies whether to create a calendar event that corresponds to the scheduled time period when Automatic Replies are being sent for the mailbox. Valid values are:

  • $true: When you configure a scheduled time period for Automatic Replies by using the value Scheduled for the AutoReplyState parameter, a calendar event is created in the mailbox for those dates. You can specify the subject for the event by using the OOFEventSubject parameter.
  • $false: When you configure a scheduled time period for Automatic Replies by using the value Scheduled for the AutoReplyState parameter, no calendar event is created for those dates. This is the default value.
Type: Boolean
Position: Named
Default value: None
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False
Applies to: Exchange Server 2016, Exchange Server 2019, Exchange Online

This parameter is available or functional only in the cloud-based service.

The DeclineAllEventsForScheduledOOF parameter specifies whether to decline all existing calendar events in the mailbox during the scheduled time period when Automatic Replies are being sent. Valid values are:

  • $true: Existing calendar events in the mailbox that occur during the scheduled time period are declined and removed from the calendar.
  • $false: Existing calendar events in the mailbox that occur during the scheduled time period remain in the calendar. This is the default value.

You can use this parameter only when the DeclineEventsForScheduledOOF parameter is set to $true.

You can’t use this parameter with the EventsToDeleteIDs parameter.

Type: Boolean
Position: Named
Default value: None
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False
Applies to: Exchange Server 2016, Exchange Server 2019, Exchange Online

This parameter is available or functional only in the cloud-based service.

The DeclineEventsForScheduledOOF parameter specifies whether it’s possible to decline existing calendar events in the mailbox during the scheduled time period when Automatic Replies are being sent. Valid values are:

  • $true: Existing calendar events in the mailbox that occur during the scheduled time period can be declined and removed from the calendar. To decline specific events during the scheduled time period, use the EventsToDeleteIDs parameter. To decline all events during the scheduled time period, use the DeclineAllEventsForScheduledOOF parameter.
  • $false: Existing calendar events in the mailbox that occur during the scheduled time period remain in the calendar. This is the default value.

You can use this parameter only when the AutoReplyState parameter is set to Scheduled.

Type: Boolean
Position: Named
Default value: None
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False
Applies to: Exchange Server 2016, Exchange Server 2019, Exchange Online

This parameter is available or functional only in the cloud-based service.

The DeclineMeetingMessage parameter specifies the text in the message when meetings requests that are sent to the mailbox are automatically declined. For example:

  • The AutoDeclineFutureRequestsWhenOOF parameter is set to $true.
  • The DeclineEventsForScheduledOOF parameter is set to $true, and the DeclineAllEventsForScheduledOOF parameter is set to $true, or individual events are specified by using the EventsToDeleteIDs parameter.

If the value contains spaces, enclose the value in quotation marks («). HTML tags aren’t automatically added to the text, but you can use values that contain HTML tags. For example, » I’m on vacation. I can’t attend the meeting.

Источник

Поделиться с друзьями
Делаю сам
Adblock
detector